Coursera
Spécialisation User Retention Analytics

Acquérir des compétences de haut niveau avec Coursera Plus pour 199 $ (régulièrement 399 $). Économisez maintenant.

Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
Coursera

Spécialisation User Retention Analytics

Transform User Data Into Retention Strategy. Build analytics expertise to identify user patterns, optimize funnels, and boost retention rates.

Hurix Digital
John Whitworth

Instructeurs : Hurix Digital

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Analyze user cohorts and retention curves to identify patterns driving long-term engagement

  • Build predictive models linking activation metrics to retention for data-driven decisions

  • Create interactive dashboards and visualizations that communicate retention insights effectively

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Marketing Analytics
  • Catégorie : Tableau Software
  • Catégorie : Customer Retention
  • Catégorie : Dashboard
  • Catégorie : Data Analysis
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : R Programming
  • Catégorie : Looker (Software)
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Time Series Analysis and Forecasting
  • Catégorie : Process Mapping
  • Catégorie : SQL
  • Catégorie : Data Visualization
  • Catégorie : Predictive Analytics
  • Catégorie : Heat Maps
  • Catégorie : Statistical Analysis
  • Catégorie : Business Intelligence
  • Catégorie : Marketing Budgets
  • Catégorie : Python Programming
  • Catégorie : Data Storytelling

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 3 cours

Ce que vous apprendrez

  • Clustering-based user segmentation uncovers behavior patterns for better personalization and targeting.

  • Retention methods shape insights—choosing the right one ensures accurate product health assessment.

  • Identifying power users enables better retention, feature design, and lifetime value growth.

  • Clear communication and documentation turn technical analysis into actionable, team-wide impact.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Data Presentation
Catégorie : Product Management
Catégorie : Unsupervised Learning
Catégorie : Advanced Analytics
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Product Strategy
Catégorie : Applied Machine Learning
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Data Preprocessing
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Machine Learning Algorithms
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Performance Measurement

Ce que vous apprendrez

  • Cohort analysis reveals long-term quality of acquisition channels, enabling data-driven marketing spend decisions.

  • Comparing retention curves across calendar and age-aligned cohorts helps distinguish seasonal patterns from user fatigue.

  • Effective retention analysis combines business context like release schedules and holidays with quantitative metrics.

  • Segmenting cohorts by acquisition channel and cost-per-cohort uncovers product-market fit and sustainable user value

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Looker (Software)
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Marketing Channel
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Time Series Analysis and Forecasting
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Product Management
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Strategic Marketing

Ce que vous apprendrez

  • Selecting activation events needs analysis of user behavior and conversions to identify actions that drive success.

  • Funnel evaluation should simplify user flow while keeping key business validation steps intact.

  • Funnel optimization blends drop-off data with user insights to guide smarter process improvements.

  • Ongoing testing and measurement ensure funnels stay effective as user behavior and expectations change.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Web Analytics
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Analysis
Catégorie : Process Mapping
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Process Improvement and Optimization
Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)
Catégorie : User Feedback
Catégorie : Process Design
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Dashboard
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Process Analysis

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeurs

Hurix Digital
Coursera
173 Cours4 399 apprenants

Offert par

Coursera

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Coursera Plus

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions