Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Derivatives, Futures Exchange, Investment Banking, Investment Management, Asset Management, Portfolio Risk, Financial Analysis, Banking Services, Risk Management, Finance, Securities (Finance), Wealth Management, Financial Market, Investments, Financial Regulations, Financial Trading, Financial Services, Financial Sales, Capital Markets, Return On Investment
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Approvisionnement stratégique, Gestion des données clients, Estimation des coûts, L'hospitalité, Service clientèle, Rédaction de propositions, Gestion de la communication avec les clients, Demande de proposition, Gestion des documents, Connaissance des produits, Gestion du flux de travail, Procédures administratives, Élaboration de la proposition, Demandes de renseignements des clients, Traitement des commandes, Réservation (ventes), Arrangements de voyage, Services à la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Salesforce, Sales Management, Sales Support, Closing (Sales), Sales Enablement, Inside Sales, Order Management, Sales, Product Knowledge, Account Management, Contract Management, Proposal Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Graphic Design, Design, Graphic and Visual Design, Marketing Design, Graphic and Visual Design Software, Creative Design, Typography, Marketing Collateral, Graphical Tools, Design Elements And Principles, Marketing Materials
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Advertising Campaigns, Campaign Management, Advertising, Online Advertising, Advertising Sales, Social Media Marketing, Digital Advertising, Lead Generation, Automation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Branding, Sales Presentation, Brand Marketing, Data Presentation, Workflow Management, Marketing Design, Brand Management, Multimedia, Data Visualization, Visual Design, Interactive Data Visualization, Graphic and Visual Design Software, Brand Awareness, Visualization (Computer Graphics), Brand Loyalty, Design Reviews, Statistical Visualization, Executive Presence, Visual Impairment Education
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Enthusiasm, Intercultural Competence, Social Skills, Interpersonal Communications, Relationship Management, Sales Development, Diversity Awareness, Rapport Building, Relationship Building, Cultural Sensitivity, Professional Development, Professionalism, Business Communication, Empathy, Communication, Concision, Verbal Communication Skills, Communication Strategies, Oral Expression
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Timelines, Product Demonstration, Product Promotion, Marketing Materials, Presentations, Sales Presentations, Marketing Collateral, Sales Presentation, Marketing Design, Project Design, Project Schedules, Value Propositions, Entrepreneurship, Graphic Design, Data Sharing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Support, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Customer Engagement, Greeting Customers, Service Recovery, Personalized Service, Brand Loyalty, Communication, Friendliness, Customer Analysis, Communication Strategies, Active Listening, Conflict Management, Crisis Management, Crisis Intervention
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Public cible, Commentaires des utilisateurs, Service clientèle, Marketing, Connaissance du client, Étude de marché, Recherche sur les utilisateurs
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Customer Data Management, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Analytics, Strategic Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

S.P. Jain Institute of Management and Research
Compétences que vous acquerrez: Brand Strategy, Brand Management, Branding, Brand Marketing, Strategic Marketing, Business Strategy, Plan Execution, Product Lining, Portfolio Management, Competitive Analysis, Business-To-Consumer, Business Valuation, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines