In a world where businesses have unprecedented access to customer data, the ability to manage and influence relationships effectively has become essential. This course explores how firms establish and nurture relationships with both Business-to-Consumer (B2C) and Business-to-Business (B2B) customers, while also evaluating the financial implications of these connections.
Selecting the Right Customer & Channel
Selecting the Right Customer & Channel
Ce cours fait partie de Spécialisation "Advanced Digital Marketing"
Instructeur : Mary Beth Furst
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
4 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Analyze customer costs, assess marketing impact, and use analytics to build strong, cost-effective business relationships.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Business-To-Consumer
- Catégorie : Marketing Effectiveness
- Catégorie : Analytics
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Strategic Decision-Making
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Customer Acquisition Management
- Catégorie : Marketing Channel
- Catégorie : Operating Cost
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Customer Data Management
- Catégorie : Cross-Channel Marketing
- Catégorie : B2B Sales
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Target Market
- Catégorie : Customer Engagement
Détails à connaître
Certificat partageable
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Évaluations
14 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Ce cours fait partie de la Spécialisation "Advanced Digital Marketing"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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Instructeur
Offert par
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Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuitHarvard Business Review
Statut : Essai gratuitEmory University
Statut : PrévisualisationSimplilearn
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