Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

American Council on Exercise
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Sales Strategy, Sales, Customer Retention, Sales Prospecting, Customer Acquisition Management, Performance Measurement, Customer Relationship Building, Drive Engagement, Professional Development, Customer Engagement, Business Metrics, Exercise Science, Business Acumen
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales, General Sales Practices, Selling Techniques, Persuasive Communication, Oral Expression, Sales Process, Overcoming Objections, Trustworthiness, Closing (Sales), Professionalism, Non-Verbal Communication, Customer Relationship Building, Personal Development, Adaptability, Communication, Professional Development, Growth Mindedness, Personal Attributes, Rapport Building, Active Listening
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Data Visualization, Sales Process, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Target Market, Target Audience, Market Analysis, Sales, Presentations, Graphic Design, User Accounts
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Collaboration interfonctionnelle, Planification des activités, Stratégie commerciale, Renforcement des relations avec les clients, Processus de vente, Vente, Fixation des objectifs, Indicateurs clés de performance (ICP), Gestion des ventes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur les données, Analyse des tendances, Personnalisation par l'IA, Analyse, Connaissance du client, Processus de vente, Anthropic Claude, Analyse de la clientèle, Stratégie commerciale, Vente interne, Analyse du marché, Vente, Aide à la vente, Développement commercial, Gestion des ventes, Formation à la vente, Amélioration de l'expérience client
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: IA responsable, Prise de décision fondée sur les données, Engagement des clients, Processus de vente, Développement commercial, Opérations de vente, Vente, Stratégie commerciale, Agents IA génératifs, Personnalisation par l'IA, Aide à la vente, Gestion des ventes, Amélioration de l'expérience client
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Négociation, Microsoft Outlook, Automatisation des courriels, Gestion de la communication avec les clients, Compétences en matière de communication verbale, Renforcement des relations avec les clients, Microsoft 365, Processus de vente, Microsoft Copilot, Facilitation de réunions, Microsoft Teams, Présentation des ventes, Agents IA génératifs, Aide à la vente, Automatisation, Rédaction du procès-verbal de la réunion
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Élaboration de la proposition, Présentations, Étude de Marché, Narration, Agents IA génératifs, Processus de vente, Personnalisation par l'IA, Visualisation de Données, Stratégie commerciale, Narration des données, Microsoft PowerPoint, Ingénierie de requête, Présentation des ventes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Présentations, Modélisation d'entreprise, Techniques de vente, Narration, Microsoft Copilot, Présentations commerciales, Vente de solutions, Vente, Négociation des prix, Connaissance des produits, IA générative, Ingénierie de requête, Microsoft PowerPoint
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Négociation, Planification, Propositions de valeur, LinkedIn, Vente consultative, Surmonter les objections, Clôture (ventes), Réseautage professionnel, Prospection et qualification, Génération de leads, HubSpot CRM, Processus de vente, Prospection commerciale, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Stratégie commerciale, Réservation (ventes), Vente interne, Vente, Formation à la vente
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, IA responsable, Analyse des séries temporelles et prévisions, Ventes aux entreprises, Microsoft Copilot, Intégration de données, Gestion des données, Aide à la vente, Pipelines de vente, Stratégie commerciale, Vente, Gestion des ventes, Prévisions, Microsoft 365
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Sales Strategy, Overcoming Objections, Closing (Sales), Sales Process, Customer Engagement, Sales Presentation, Solution Selling, Data-Driven Decision-Making, Customer Relationship Building, Value Propositions, Competitive Analysis, Price Negotiation, Rapport Building, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines