L'intelligence artificielle générative (IA) révolutionne le processus de vente, offrant aux équipes de vente de nouvelles façons de stimuler la productivité, l'efficacité et l'impact. En tirant parti de puissants modèles de langage et d'autres capacités basées sur l'IA, les professionnels de la vente peuvent rationaliser les flux de travail, personnaliser les engagements avec les clients et découvrir des informations basées sur les données pour obtenir de meilleurs résultats. Ce cours est conçu pour les directeurs des ventes, les responsables de comptes, les aspirants représentants du développement des ventes (SDR) et les spécialistes des opérations de vente qui cherchent à intégrer les outils GenAI dans leurs flux de travail, à améliorer la productivité et à stimuler l'innovation dans leurs processus de vente. Les apprenants devraient avoir une compréhension de base des concepts de vente et des flux de travail, une familiarité avec les outils de vente courants et les plates-formes comme les systèmes CRM, et une certaine exposition à l'analyse axée sur la vente. Un état d'esprit ouvert aux nouvelles technologies et une volonté d'expérimenter avec les outils de la GenAI sont également essentiels. Que vous soyez un leader des ventes cherchant à guider votre équipe vers des pratiques plus efficaces et axées sur les données, ou un contributeur individuel cherchant à pérenniser vos compétences, ce cours vous mettra sur la voie pour débloquer le potentiel de transformation de la GenAI dans les ventes.



GenAI pour les équipes de vente
Ce cours fait partie de Spécialisation IA générative pour la vente


Instructeurs : Christopher Klaus
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Examiner les capacités et les applications potentielles de l'IA générative (GenAI) à travers différentes fonctions commerciales.
Analyser des exemples concrets de la façon dont les équipes de vente utilisent actuellement la GenAI pour améliorer la productivité, l'efficacité et l'innovation.
Développer des stratégies pour intégrer de manière responsable la GenAI dans les pratiques de vente tout en maintenant une surveillance humaine et une responsabilité appropriées.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Engagement des clients
- Catégorie : Processus de vente
- Catégorie : Stratégie commerciale
- Catégorie : Développement commercial
- Catégorie : Opérations de vente
- Catégorie : Agents IA génératifs
- Catégorie : Prise de décision fondée sur les données
- Catégorie : IA responsable
- Catégorie : Gestion des ventes
- Catégorie : Personnalisation par l'IA
- Catégorie : Vente
- Catégorie : Amélioration de l'expérience client
- Catégorie : Aide à la vente
Détails à connaître

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Il y a un module dans ce cours
L'intelligence artificielle (IA) générative transforme rapidement le processus de vente, créant de nouvelles opportunités pour les équipes commerciales d'améliorer leur productivité, leur efficacité et leur impact. En exploitant de puissants modèles de langage et d'autres capacités basées sur l'IA, les professionnels de la vente peuvent rationaliser leurs flux de travail, personnaliser les engagements avec les clients et découvrir des informations basées sur les données pour obtenir de meilleurs résultats.
Inclus
5 vidéos6 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs
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Plus de questions
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¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.

