Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Event Planning, Customer Engagement, Marketing, Storytelling, Marketing Strategy and Techniques, Corporate Strategy, Global Marketing, Brand Management, Strategic Communication, Digital Marketing, Sustainability Reporting, Contract Management, E-Commerce, Customer experience improvement, Virtual Teams, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Game Theory, Blockchain, Cross Platform Development, Influencing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Duke University
Compétences que vous acquerrez: Business Metrics, Business Analytics, Analytics, Tableau Software, Case Studies, Marketing Analytics, Cash Flows, Big Data, Business Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Spreadsheet Software, Data Analysis, Data-Driven Decision-Making, Web Analytics, Performance Metric, Data Literacy, Database Software, E-Commerce
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Salesforce, Sales Management, Sales Support, Closing (Sales), Sales Enablement, Inside Sales, Order Management, Sales, Product Knowledge, Account Management, Contract Management, Proposal Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Digital Assets, Asset Management, Metadata Management, Cloud Deployment, Content Management, Workflow Management, Digital Media Strategy, Data Management, Information Management, Digital Content, Data Architecture, Information Architecture, Solution Delivery, Brand Management, Enterprise Architecture, Software As A Service, Benchmarking, Vendor Management, Systems Integration, Scalability
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Financial Statements, Financial Statement Analysis, Case Studies, Financial Analysis, Cash Flows, Balance Sheet, Data Storytelling, Benchmarking, Financial Data, Income Statement, Business Metrics, Communication, Performance Measurement, Performance Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Soutien à la clientèle, Intelligence artificielle, Droit, Amélioration de l'expérience client, L'IA responsable, Engagement des clients, Formation à la conformité, Automatisation, IA générative, Expérience en centre d'appel, Intégrations AI, Connaissance de l'IA, IA responsable, Service personnalisé, Éthique des données, Service clientèle, Technologies du libre-service, Connaissance du client, Personnalisation de l'IA, Commentaires des utilisateurs, Analyse de la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Advertising, Advertising Campaigns, Online Advertising, Writing and Editing, Promotional Materials, Design, Visual Design, Visual Storytelling, Media Strategy, Marketing Collateral, Storytelling, Ideation, Graphic Design, Strategic Communication, Design and Product, Design Elements And Principles, Social Media, Design Thinking, Business Communication
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Digital Advertising, Online Advertising, Marketing, MarTech, Market Dynamics, Advertising, Marketing Channel, Paid media, Marketing Communications, Sales Enablement, Sales, Social Media, Digital Transformation, Product Marketing, Digital Marketing, Promotions and Campaigns, Real Time Data, Consultative Selling, Revenue Management, Promotional Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Data Visualization, Data Storytelling, Sales Pipelines, Lead Generation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Management, Sales Strategy, Sales Enablement, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Sales, Customer experience improvement, Customer Success Management, Customer Service, Business Reporting, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

O.P. Jindal Global University
Compétences que vous acquerrez: Digital Transformation, Economics, Policy, and Social Studies, Payment Systems, Market Dynamics, E-Commerce, Economics, Economic Development, Payment Processing, FinTech, Competitive Analysis, digital literacy, Business Modeling, Data Strategy, Policty Analysis, Research, and Development, Financial Inclusion, Public Affairs, Policy Analysis, Innovation, Governance, Critical Thinking
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: E-Commerce, Product Knowledge, Value Propositions, Scalability, Growth Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Automatisation des processus d'entreprise, Automatisation, Conformité réglementaire, L'IA responsable, Gestion de trésorerie, Comptes débiteurs, Comptes créditeurs et débiteurs, Flux de trésorerie, Logiciels de comptabilité et de finance, Prévisions de trésorerie, Prévisions financières, IA générative, Gestion des risques, Intégrations AI, IA responsable, ChatGPT, Prévisions, Normes internationales d'information financière, Développement sans code, Comptes à payer, Outils d'ingénierie rapide
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines