Dieser Kurs vermittelt Ihnen die notwendigen Fähigkeiten, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Reiseangebote zu erstellen und Reisearrangements effizient zu buchen. Sie lernen, wie Sie auf Anfragen reagieren, Angebote erstellen, Produktkosten ermitteln, Flugbuchungen und Währungsumrechnungen verwalten und Mid-Office-Systeme nutzen, um den Workflow der Reisebuchung zu optimieren.
Der Lebenszyklus der Reisebuchung
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
1 Stunde zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Kundenmanagement und Buchungsfähigkeiten
Reisedokumentation und Betrieb
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Kundenbetreuung
- Kategorie: Arbeitsablauf-Management
- Kategorie: Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen
- Kategorie: Strategische Beschaffung
- Kategorie: Management der Kundenkommunikation
- Kategorie: Auftragsabwicklung
- Kategorie: Schätzung der Kosten
- Kategorie: Schreiben von Vorschlägen
- Kategorie: Kundenanfragen
- Kategorie: Kundenbetreuung
- Kategorie: Verwaltung von Kundendaten
- Kategorie: Gastfreundschaft
- Kategorie: Produktwissen
- Kategorie: Büro-Verfahren
- Kategorie: Entwicklung von Vorschlägen
- Kategorie: Reisearrangements
- Kategorie: Buchung (Verkauf)
- Kategorie: Verwaltung von Dokumenten
Wichtige Details
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2 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
In diesem Kurs gibt es 1 Modul
Dozent
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