End User Training and Support

最终用户培训和支持是 IT 的一个重要方面,其重点是协助和教育用户有效使用技术和软件应用程序。Coursera 的最终用户培训和支持目录让您掌握为用户提供有效指导和帮助所需的知识和技能。您将学习到各种方法,用于创建引人入胜的用户培训计划、排除常见技术问题、增强用户体验,以及为用户探索和理解技术营造支持性环境。培养您的沟通、解决问题和耐心等方面的技能,这些技能对于确保在任何技术环境中实现无缝的用户体验和互动都是非常宝贵的。
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“end user training and support” 的结果

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    Johns Hopkins University

    您将获得的技能: 客户支持, 病人沟通, 临床信息学, 个人身份信息, Encryption, 医疗隐私, 服务台支持, 技术支持, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 远程保健, 最终用户培训和支持, 患者安全, 医疗保健, 健康信息管理, 安全意识, 医疗设备, 健康技术, 电子病历, 电子病历系统, 桌面支持

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    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, Technical Support and Services, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Artificial Intelligence, Automation

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    您将获得的技能: Help Desk Support, Desktop Support, End User Training and Support, Technical Support, Software Documentation, Technical Documentation, Network Troubleshooting, Hardware Troubleshooting, Issue Tracking

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    您将获得的技能: Cloud Services, Cloud Platforms, Productivity Software, Cloud Computing, Google Workspace, Virtualization and Virtual Machines, Desktop Support, Cloud Applications, Business Technologies, Technical Support and Services, Microsoft 365, Technical Support, End User Training and Support, Servers, Help Desk Support, Virtual Machines, Network Troubleshooting, Microsoft Teams, Amazon Elastic Compute Cloud, Customer Inquiries

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 技术文档, 服务水平, 问题跟踪, 服务台支持, 技术交流, 技术支持, 系统支持, 最终用户培训和支持, IT 服务管理, 远程访问ibility 系统, 客户服务, 桌面支持

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 病人沟通, 问题跟踪, 技术支持, 服务台支持, 健康信息学, 医疗隐私, 医疗保健行业知识, 健康信息管理, 最终用户培训和支持, 电子病历, 信息技术, 桌面支持

是什么让您今天来到 Coursera?

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    您将获得的技能: Professional Development, Technical Support, Lifelong Learning, Desktop Support, Willingness To Learn, Product Support, End User Training and Support, System Support, Help Desk Support, Active Listening, Time Management, Growth Mindedness, Open Mindset, Interpersonal Communications, Teamwork, Relationship Building, Problem Solving, Communication

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 云计算, 操作系统, 网络故障排除, 问题跟踪, 技术支持, 硬件故障排除, 云安全, 网络安全, 最终用户培训和支持, 数据存储, 系统支持, 云存储, 技术支持与服务, 云服务, 计算机硬件, 通用网络, 客户服务, 桌面支持

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: Dashboard, Salesforce, Data Visualization, Salesforce Development, Continuous Deployment, Ad Hoc Reporting, Email Automation, Business Reporting, Cloud Services, Request For Quotation (RFQ), Product Planning, Data Import/Export, Data Management, Security Controls, End User Training and Support

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    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Display Devices, Cloud Computing Architecture, Networking Hardware, Virtual Machines, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Cloud Computing, Firewall, Mobile Security, USB, Computer Networking, Network Routers, Network Infrastructure, Network Switches, Cloud Security, Network Protocols, System Configuration, System Support, End User Training and Support

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 人工智能, AI 产品战略, 用户反馈, 数据伦理, 道德标准与行为, 人机交互, 最终用户培训和支持, 负责任的人工智能, 生成式人工智能, 信息隐私

  • 您将获得的技能: Network Troubleshooting, Software Architecture, Technical Support, Solution Architecture, Application Design, Amazon Web Services, End User Training and Support, Cloud Computing Architecture, Cloud Computing, Technical Communication, Technical Documentation, Scalability

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