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    Improving Customer Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Engagement, Customer Service, Consumer Behaviour, User Feedback, Customer Analysis, Marketing Strategies, Service Improvement, Personalized Service

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    User Retention Analytics

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    AI-Powered Customer Success

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Customer Retention, Customer Acquisition Management, User Feedback, Responsible AI, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Engagement, Generative AI, Customer Support, Customer Analysis, AI Personalization, ChatGPT, Anthropic Claude, Artificial Intelligence, Business Process Automation, Data-Driven Decision-Making, Automation, Predictive Analytics

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    Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online

    您将获得的技能: Client Services, Loyalty Programs, Customer Retention, E-Commerce, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Digital Marketing, Product Improvement, Web Analytics and SEO, Marketing Analytics, Performance Analysis, Customer Insights, Portfolio Management, Presentations, Generative AI Agents, Key Performance Indicators (KPIs), Business Metrics

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    GenerativeAI for Customer Success

    您将获得的技能: Customer Success Management, Generative AI Agents, Customer Service, AI Enablement, Customer Support, Customer experience improvement, AI Personalization, Customer Engagement, Personalized Service, Data Ethics, Automation, Business Ethics, Information Privacy, Systems Integration

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making

    4.6
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Manage Customer Journeys in HubSpot

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer Data Management

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    University of Pennsylvania

    客户分析

    您将获得的技能: 消费者行为, 回归分析, 工艺优化, 客户分析, 分析, 客户洞察, 数据收集, 市场调查, 描述性分析, 数据驱动的决策制定, 商业分析, 营销分析, 预测分析

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Continuous Improvement Process, Case Studies, Culture Transformation, Focus Group, Data-Driven Decision-Making, Social Media

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    GenAI for Customer Communication

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Engagement, Data-Driven Decision-Making, Customer Service, Customer experience improvement, Customer Relationship Management (CRM) Software, AI Enablement, Personalized Service, Customer Insights, Customer Retention, Business Analytics, ChatGPT, User Feedback, Analytics, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Generative AI, Predictive Analytics, Consumer Behaviour, Automation

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    评分, 5 星,最高 5 星
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    University of California, Irvine

    在线转化和留住客户的策略

    您将获得的技能: 留住客户, 客户获取管理, 潜在客户开发, 内容营销, 网络分析和 SEO, 搜索引擎营销, 点击付费广告, 营销策略, 目标受众, 关键词研究, 搜索引擎优化, 营销, 数字化营销, 数字广告

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    Logical Operations

    Excellence in Customer Service (Advanced)

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customer value, acquisition, and retention
customer success: how to reduce churn & increase customer retention
customer success: how to reduce churn & increase retention
1234…217

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer retention 课程

  • Improving Customer Retention: Coursera
  • User Retention Analytics: Coursera
  • AI-Powered Customer Success: Coursera
  • Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online: Google
  • GenerativeAI for Customer Success: Coursera
  • Customer Relationship Management: Starweaver
  • Manage Customer Journeys in HubSpot: Coursera
  • 客户分析: University of Pennsylvania
  • Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences : Coursera
  • GenAI for Customer Communication: Coursera

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