• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer And Client Support

个结果,搜索词为 "customer and client support"


  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6

    您将获得的技能: Network Support, Active Directory, Network Administration, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Technical Support and Services, Firewall, Microsoft Windows, Local Area Networks, Network Security, Network Troubleshooting, Computer Networking, Mac OS, Group Policy, Network Infrastructure, Security Controls, TCP/IP, User Accounts, Authorization (Computing), Network Protocols, Multi-Factor Authentication

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 3

    您将获得的技能: Computer Hardware, Hardware Troubleshooting, Networking Hardware, Desktop Support, USB, Data Storage, Hardware Architecture, System Configuration, Peripheral Devices, Data Storage Technologies, General Networking, Operating Systems, Display Devices

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Develop a UX Customer Problem Statement in Miro

    您将获得的技能: User Experience Design, Design Thinking, User Experience, Customer experience strategy (CX), Solution Design, Business Intelligence, User Interface (UI) Design, User Story, Customer Analysis, Collaborative Software

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • A

    Amazon Web Services

    云支持助理的技能和最佳实践

    您将获得的技能: 建立客户关系, 自动化, 生成式人工智能, 亚马逊网络服务, 事件管理, 客户支持, 技术支持, 沟通, 创新, 根源分析, 云服务, 用户关系管理, 语言交流技能, 云计算解决方案, 协作, 云安全, 问题管理

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    27 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI Business School

    AI agents and creator tools for customer care professionals

    您将获得的技能: Agentic Workflows, AI Workflows, Generative AI Agents, Productivity, Workflow Management, No-Code Development, AI Orchestration, AI Enablement, AI Personalization, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Generative AI, Customer Service, Digital Transformation, Automation, Operational Efficiency, Responsible AI, Innovation, Initiative and Leadership

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Amazon Web Services

    Cloud Support Essentials: A Technical Approach

    您将获得的技能: Command-Line Interface, Network Troubleshooting, Linux Commands, Linux, Unix Commands, Network Support, Linux Administration, Technical Support, Network Infrastructure, Amazon Web Services, File Management, Network Protocols, Network Security, Operating Systems, System Configuration, DevOps, Communication

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    25 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    为担任零售客户服务角色做准备

    您将获得的技能: 冲突管理, 呼叫中心经验, 建立客户关系, 专业精神, 客户服务, 沟通, 降级技巧, 解决问题, 解决客户投诉, 面试技巧, 关键词研究, 语言交流技能, LinkedIn

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    17 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    医疗保健 IT 人员的操作和患者安全

    您将获得的技能: 技术文档, 健康技术, 技术支持, 医疗保健, 远程保健, 服务台支持, 灾难恢复, 患者安全, 医疗设备, 问题跟踪, 网络支持, 技术交流, 系统支持, 实践管理软件, 变更申请, 变更控制, 通用网络, 软件安装, 桌面支持

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    205 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Delivering Bad News to Customers

    您将获得的技能: Relationship Management, Professional Development, Customer Relationship Management, Interpersonal Communications, Service Recovery, Business Communication, Strategic Communication, Compassion, Solution Delivery

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI Business School

    Practical AI and prompting for customer care professionals

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI, AI Personalization, Large Language Modeling, Artificial Intelligence, ChatGPT, AI Enablement, Training Programs, AI Workflows, Personalized Service, LLM Application, Customer Service, Customer experience improvement, Ideation, Business Transformation, Innovation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Selecting the Right Customer & Channel

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Loyalty Programs, Customer Insights, Customer Relationship Management, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Consumer Behaviour, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Strategic Marketing, Business Metrics, Market Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Support Career Introduction

    您将获得的技能: Professional Development, Technical Support, Lifelong Learning, Desktop Support, Willingness To Learn, Product Support, End User Training and Support, System Support, Help Desk Support, Active Listening, Time Management, Growth Mindedness, Interpersonal Communications, Open Mindset, Teamwork, Relationship Building, Problem Solving, Communication

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    24 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…8910…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer and client support 课程

  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6: Pearson
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 3: Pearson
  • Develop a UX Customer Problem Statement in Miro: Coursera
  • 云支持助理的技能和最佳实践: Amazon Web Services
  • AI agents and creator tools for customer care professionals: AI Business School
  • Cloud Support Essentials: A Technical Approach: Amazon Web Services
  • 为担任零售客户服务角色做准备: CVS Health
  • 医疗保健 IT 人员的操作和患者安全: Johns Hopkins University
  • Delivering Bad News to Customers: Packt
  • Practical AI and prompting for customer care professionals: AI Business School

其他可浏览的主题

Arts and Humanities
338 课程
Business
1095 课程
Computer Science
668 课程
Data Science
425 课程
Information Technology
145 课程
Health
471 课程
Math and Logic
70 课程
Personal Development
137 课程
Physical Science and Engineering
413 课程
Social Sciences
401 课程
Language Learning
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok