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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销分析理论

    您将获得的技能: 数据分析, 消费者行为, 网络分析, 数据可视化软件, 营销策略, 分析, 数字化营销, 数据收集, 监管合规, 数据可视化, 营销效果, 营销分析, 营销

    攻读学位

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    4819 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    P

    Packt

    Product Management For UX People

    您将获得的技能: Product Management, Go To Market Strategy, Product Planning, User Experience, Market Analysis, Revenue Management, Product Lifecycle Management, UI/UX Strategy, Product Roadmaps, Product Design, Product Strategy, Sprint Retrospectives, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Marketing Analytics, Product Testing, Sprint Planning, A/B Testing, Driving engagement, Agile Methodology, Stakeholder Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    C

    Coursera

    Social Media Data Analytics

    您将获得的技能: Social Media Marketing, Instagram, Business Intelligence, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Case Studies

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnKartS

    Build Websites & Online Stores with Website Builders

    您将获得的技能: Content Management Systems, Web Analytics, Search Engine Optimization, Web Design, Retail Management, Order Management, E-Commerce, Marketing Strategies, Blogs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Content Creation, Dashboard, Email Marketing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销实施:在数据驱动的互联世界中执行战略

    您将获得的技能: 用户体验, 客户体验战略(CX), 社交媒体战略, 跨渠道营销, 营销策略与技巧, 搜索引擎优化, 社交媒体, 数字化营销, 营销活动经理, 网络分析和 SEO, 客户关系管理 (CRM) 软件, 营销策划, 内容营销, 推动参与, 内容战略, 社交媒体营销, 品牌管理, 搜索引擎营销, 营销自动化, AI 个性化服务

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    3174 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Modern Project Management with Microsoft Tools

    您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Stakeholder Management, Software Development Life Cycle, Team Building, Agile Methodology, Quality Management, Agile Project Management, Project Management Institute (PMI) Methodology, Power BI, Microsoft Power Automate/Flow, Scrum (Software Development), Business Analysis, Virtual Teams, Requirements Management, Risk Management, Team Management, Project Management Life Cycle, Project Management, Microsoft Project, Business

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    735 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    C

    Coursera

    Design Ethical AI Rewards and Policies

    您将获得的技能: Reinforcement Learning, Regulatory Compliance, Due Diligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Risk Analysis, Policy Analysis, Policy Development, Algorithms

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Universidad Austral

    Pilares de Marketing Digital

    您将获得的技能: Digital Marketing, Customer Relationship Management, Social Media Marketing, Digital Media Strategy, Social Media Strategy, Marketing Analytics, Marketing Strategies, Web Analytics, Marketing, Sales Process, Business Analytics, Customer Retention, Search Engine Marketing, Customer Engagement, Email Marketing, Search Engine Optimization, Content Performance Analysis, Analytics, Lead Generation, Target Audience

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    2008 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Practical Cybersecurity: Stay Safe Online

    您将获得的技能: Cybersecurity, Cyber Security Strategy, Data Security, Cyber Threat Intelligence, Computer Security Awareness Training, Zero Trust Network Access, Information Systems Security, Security Awareness, Security Engineering, Threat Detection, Human Factors (Security), Cultural Sensitivity, Security Controls, Incident Response, Proactivity, Fraud detection, Information Technology

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Mempercepat pertukaran pengetahuan dengan Agentspace

    您将获得的技能: Google Gemini, Data Storage, Data Store, Data Access, AI Enablement, Enterprise Application Management, OAuth, Identity and Access Management, Data Integration, AWS Identity and Access Management (IAM), Application Programming Interface (API)

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Building Champions: Applied Sport Training for Football

    您将获得的技能: Performance Analysis, Sports Medicine, Athletic Training, Patient Evaluation, Exercise Science, Injury Prevention, Performance Reporting, Rehabilitation, Coaching, Health Technology, Load Balancing, Clinical Assessment, Decision Support Systems, Data Integration, Global Positioning Systems

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Risk Management in Video Game Development

    您将获得的技能: Risk Analysis, Crisis Management, Risk Mitigation, Risk Management Framework, Risk Management, Business Risk Management, Project Risk Management, Agile Methodology, Stakeholder Communications, Agile Project Management, Stakeholder Management, Project Controls, Video Game Development, Contingency Planning, Lean Methodologies, Prioritization

    中级 · 课程 · 3-6 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 数字营销分析理论: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Product Management For UX People: Packt
  • Social Media Data Analytics: Coursera
  • Build Websites & Online Stores with Website Builders: LearnKartS
  • 数字营销实施:在数据驱动的互联世界中执行战略: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Modern Project Management with Microsoft Tools: Microsoft
  • Design Ethical AI Rewards and Policies: Coursera
  • Pilares de Marketing Digital: Universidad Austral
  • Practical Cybersecurity: Stay Safe Online: Packt
  • Mempercepat pertukaran pengetahuan dengan Agentspace: Google Cloud

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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