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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    E

    EDUCBA

    Personality Development & Self Growth

    您将获得的技能: Tenacity, Persistence, Personal Attributes, Persona Development, Personal Development, Human Development, Self-Awareness, Case Studies, Resilience, Empathy & Emotional Intelligence, Overcoming Obstacles, Growth Mindedness, Lifelong Learning, Psychology, Psychological Evaluations, Applied Behavior Analysis, Cognitive flexibility, Social Sciences, Emotional Intelligence, Cultural Diversity

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    K

    Kennesaw State University

    Professional Selling: 3 Steps to High-Performance

    您将获得的技能: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Process, Overcoming Objections, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Cold Calling, Sales Presentation, B2B Sales, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Needs Assessment, Sales Pipelines, Solution Selling, Communication, Consumer Behaviour, Lead Generation, Rapport Building, Relationship Management

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    92 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 客户数据管理, 微软Excel, 预测, 订单管理, Excel 公式, 需求规划, 数据收集, 业务, 利益相关者的参与, 运营管理, 库存管理, 数据管理, Data Management, 库存控制, 库存会计, 供应链管理, 服务水平, 物流管理, 供应链规划, 仓库管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    227 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    公司层面的经济学:消费者和生产者行为

    您将获得的技能: 市场动态, 成本管理, 资源分配, 供应与需求, 消费者行为, 经济学, 税收, 价格谈判, 商业经济学, 生产管理

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    2513 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Estimate Agile Work with Story Points

    您将获得的技能: Sprint Planning, User Story, Project Estimation, Scrum (Software Development), Agile Project Management, Agile Methodology, Forecasting, Jira (Software), Project Management Software, Stakeholder Communications

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Duke University

    行为金融

    您将获得的技能: 财务分析, 风险分析, 消费者行为, 经济学, 概率与统计, 财务规划, 行为经济学, 心理学, 金融, 决策

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    4502 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Curiosity and Lifelong Learning

    您将获得的技能: Lifelong Learning, Curiosity, Willingness To Learn, Education Software and Technology, Adaptability, Growth Mindedness, Digital pedagogy, Open Mindset, Professional Development, Mental Concentration, Personal Development, Persistence, Self-Motivation, Multitasking, Learning Styles, Productivity, AI Personalization, Time Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    网络安全合规框架、标准和 Regulator

    您将获得的技能: 负责任的人工智能, 合规管理, 安全控制, 网络安全, ISO/IEC 27001, 一般数据保护条例》(GDPR), IT 服务管理, 监管合规, 信息技术, 治理 风险管理与合规, NIST 800-53, Information Technology Infrastructure Library, 支付卡行业(PCI)数据安全标准, 旁听, 风险管理, 人工智能, 信息及相关技术控制目标 (COBIT), 开放式网络应用程序安全项目(OWASP)

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnKartS

    Foundations of Project Management

    您将获得的技能: Scope Management, Project Scoping, Leadership and Management, Project Management Institute (PMI) Methodology, Project Management, Meeting Facilitation, Team Leadership, Resource Management, Project Management Life Cycle, Leadership, Project Portfolio Management, Team Building, Scheduling, Project Planning, Ethical Standards And Conduct, Project Risk Management, Work Breakdown Structure, Stakeholder Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销顶点课程

    您将获得的技能: 电子邮件营销, 营销活动经理, 关键绩效指标 (KPI), 网络分析和 SEO, 数字化营销, 营销策略, 在线广告, 性能分析, 消费者行为, 数据收集, 搜索引擎优化, 广告活动, 客户分析, 关键词研究, 网页内容, 营销分析

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Figma Mastery: From Wireframes to Prototypes

    您将获得的技能: Figma (Design Software), Usability Testing, Responsive Web Design, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, User Experience Design, Usability, Wireframing, User Interface (UI) Design, Prototyping, Design Thinking, User Flows, Design Research, Front-End Web Development, User Interface (UI), Mockups, User Centered Design, UI Components, Software Design Documents, UI/UX Strategy, Interaction Design

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    405 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of California, Davis

    Self-Assessment

    您将获得的技能: Self-Awareness, Personal Attributes, Personal Development, Research, Student-Centred Learning, Lifelong Learning, Goal Setting, Decision Making

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…444546…275

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Personality Development & Self Growth: EDUCBA
  • Professional Selling: 3 Steps to High-Performance: Kennesaw State University
  • 库存管理: University of California, Irvine
  • 公司层面的经济学:消费者和生产者行为: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Estimate Agile Work with Story Points: Coursera
  • 行为金融: Duke University
  • Curiosity and Lifelong Learning: Packt
  • 网络安全合规框架、标准和 Regulator: IBM
  • Foundations of Project Management: LearnKartS
  • 数字营销顶点课程: University of Illinois Urbana-Champaign

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
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社交媒体营销 (9)
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