
Coursera
您将获得的技能: Customer Analysis, Unsupervised Learning, Customer Insights, Marketing Analytics, Applied Machine Learning, Data Analysis, Web Analytics, Scikit Learn (Machine Learning Library), Retail Store Operations, Machine Learning, Histogram, Decision Tree Learning, Pandas (Python Package), Jupyter, Matplotlib
中级 · 课程 · 1-4 周
Kennesaw State University
您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour
初级 · 课程 · 1-4 周

Salesforce
您将获得的技能: 潜在客户开发, Salesforce, 面试技巧, 时间管理, 商务写作, 探矿和鉴定, 用户关系管理, 销售开发, 语言交流技能, 生产率, 文化多样性, 销售展望, 专业发展, 写作, 同理心, 冷拜访, 克服 Object, 成长意识, 销售, 销售支持
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Digital Marketing Institute
您将获得的技能: 营销策略, Instagram, 内容创作, 内容营销, 营销, 目标受众, Facebook, 数字化营销, 社交媒体内容, 数字广告, LinkedIn, 数字内容, 社交媒体管理, 社交媒体营销, 社交媒体活动, 数字媒体战略, 广告活动, 网络分析, 社交媒体战略, 社交媒体
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Order Fulfillment, E-Commerce, Google Ads, Digital Advertising, Customer experience improvement, Market Research, Marketing, Retail Management, Sales, Shipping and Receiving, Marketing Strategies, Market Trend, Process Optimization, Target Audience
初级 · 课程 · 1-4 周

IBM
您将获得的技能: 管理团队, ChatGPT, 产品测试, 项目管理生命周期, 生成式人工智能, Agile 方法论, Kanban 原则, 产品生命周期管理, 负责任的人工智能, 产品规划, 敏捷项目管理, 产品战略, 产品管理, 创新, 产品路线图, 敏捷软件开发, 新产品开发, 可用性测试, 产品开发, AI 产品战略
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 客户咨询, 沟通, 客户数据管理, 降级技巧, 呼叫中心经验, 个人发展, 时间管理, 情绪商数, 解决问题, 问候客户, 团队合作, 语言交流技能, 性能指标, 数据输入, 客户服务, 解决客户投诉, 呼入电话, 成长意识
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Virginia Darden School Foundation
您将获得的技能: 角色开发, 客户参与, 生成式人工智能, ChatGPT, AI 个性化服务, 目标受众, 客户支持, 改善客户体验, 提高绩效, 客户沟通管理, 性能分析, 客户服务
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Prompt Patterns, MarTech, AI Product Strategy, Customer experience improvement, Artificial Intelligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Large Language Modeling, Deep Learning, Content Creation, Business Ethics, Machine Learning, Image Analysis
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Yonsei University
您将获得的技能: 接待服务, 酒店管理, 医疗保健行业知识, 收入管理, 医疗保健, 改善客户体验, 服务管理, 营销, 客户体验战略(CX), 创新, 产品营销, 客户服务, 商业营销
混合 · 课程 · 1-4 周

Macquarie University
您将获得的技能: 整合营销传播, 营销策略, 客户数据管理, 数据分析, 大数据, 消费者行为, 预测分析, 用户关系管理, 营销分析, 客户洞察, 营销效果, 客户体验战略(CX), 数字化营销, 社交媒体营销
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Virginia
您将获得的技能: 集思广益, 角色开发, 构思, 项目规划, 创造性思维, 以人为本的设计, 创新, 设计思维, 用户研究, 价值评估工程, 创造性地解决问题, 流程制图, 成长意识, 利益相关者分析, 项目范围界定, 开放的心态, 设计研究, 创造力, 产品开发, 战略思维
初级 · 专项课程 · 3-6 个月