
University of Maryland, College Park
您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Customer Analysis, Marketing Strategies, Return On Investment, Consumer Behaviour, Growth Strategies, Predictive Modeling
初级 · 课程 · 1-4 周

IE Business School
您将获得的技能: 客户洞察, 改善客户体验, 打造品牌, 管理团队, 整合营销传播, 客户体验战略(CX), 品牌战略, 跨职能合作, 消费者行为, 品牌管理, 员工参与, 商业道德, 用户体验, 行为经济学
中级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design
中级 · 课程 · 1-4 周

The Chinese University of Hong Kong
您将获得的技能: 电子商务, 市场动态, 文化敏感性, 消费者行为, 数字媒体战略, 广告, 营销, 品牌管理, 文化多样性, 社会科学, 全球营销, 社会学
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Management, Social Media Campaigns, Content Creation, Digital Marketing, Digital Advertising, Customer Engagement, Brand Awareness, Marketing Analytics, Target Audience
初级 · 课程 · 1-3 个月

CVS Health
您将获得的技能: 沟通, 专业精神, 冲突管理, 时间管理, 客户服务, 产品演示, 积极倾听, 追加销售, 语言交流技能, 问候客户, 客户参与, 事务处理, 同理心, 公司名称, 零售店运营, 非语言交流, 社交媒体, 交叉销售
初级 · 课程 · 1-4 周

Northwestern University
您将获得的技能: 社交媒体战略, 潜在客户开发, 内容营销, 内容创作, 目标市场, 社交媒体营销, 客户参与, 营销策略, 博客, 写作, 社交媒体, 营销效果, 多媒体
混合 · 课程 · 1-4 周
University of Pennsylvania
您将获得的技能: 客户洞察, 进入市场战略, 战略营销, 打造品牌, 品牌战略, 客户体验战略(CX), 目标市场, 消费者行为, 营销, 营销分析, 营销策略与技巧, 营销传播
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Consultative Selling, Account Strategy, Account Management, Solution Selling, Sales, Sales Strategy, Negotiation, Enterprise Sales, B2B Sales, Price Negotiation, Sales Pipelines, Business Ethics, Conflict Management, Overcoming Objections, AI Personalization, Value Propositions, Ethical Standards And Conduct, Stakeholder Management, Proposal Development, Customer Retention
初级 · 课程 · 1-4 周
您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, Personalized Service, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Generative AI, Return On Investment
中级 · 课程 · 1-4 周

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 客户洞察, 数据驱动的决策制定, 商业分析, 数据收集, 回归分析, 工艺优化, 分析, 消费者行为, 描述性分析, 预测分析, 营销分析, 市场调查, 客户分析
混合 · 课程 · 1-3 个月