客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

University of Alberta
您将获得的技能: 人工智能, Algorithm, 模拟, 马尔可夫模型, 线性代数, 人工神经网络, 深度学习, 抽样(统计), 机器学习, 机器学习算法, 模型评估, 功能工程, 伪代码, 性能调整, 强化学习, 人工智能和机器学习(AI/ML), 概率分布, 监督学习, 性能测试
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Network Engineering, Cloud Engineering, Network Planning And Design, Network Troubleshooting, Network Architecture, Virtual Networking, Network Monitoring, Event Monitoring, Network Administration, Network Performance Management, Google Cloud Platform, Hybrid Cloud Computing, Cloud Infrastructure, General Networking, Cloud Computing Architecture, Network Infrastructure, Network Support, Virtual Private Networks (VPN), Kubernetes, Virtual Local Area Network (VLAN)
高级设置 · 课程 · 1-3 个月
Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
您将获得的技能: 竞争分析, 企业战略, 市场动态, 留住客户, 新业务开发, 增长战略, 营销, 兼并与收购, 产品战略, 合规管理, 市场分析, 战略伙伴关系
混合 · 课程 · 1-3 个月

University at Buffalo
您将获得的技能: 安全标准, 监管事务, 测量系统, 账单, 客户服务, 运输业务, 石油和天然气, 环境工程, 供应链
初级 · 课程 · 1-4 周

Illinois Tech
您将获得的技能: Global Marketing, Brand Management, Marketing, Strategic Marketing, Branding, Customer Relationship Management, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Marketing Communications, Marketing Channel, Business Ethics, Market Research, Value Propositions, Consumer Behaviour, Corporate Sustainability, Innovation
攻读学位
初级 · 课程 · 1-3 个月

Adobe
您将获得的技能: Promotional Strategies, Marketing Planning, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Adobe Express, Target Audience, Marketing Materials, Marketing Effectiveness, Marketing Automation, Customer Relationship Management, Advertising, Customer Acquisition Management, Customer Engagement, Content Creation, Generative AI Agents
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Minnesota
您将获得的技能: Kanban 原则, Scrum(软件开发), 面向对象设计, 用户故事, 应用安全, 计划发展, 软件设计模式, 用户体验设计, 软件设计, 软件质量(SQA/SQC), 软件开发生命周期, 设计思维, 软件工程, 软件质量保证, 软件架构, 敏捷项目管理, Agile 方法论, 软件开发方法, 敏捷软件开发, 流程制图
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

Università Bocconi
您将获得的技能: 竞争分析, 市场动态, 企业战略, 营销, 产品质量(QA/QC), 增长战略, 消费者行为, 价值主张, 酒店管理, 品牌管理, 餐厅管理, 餐饮, 全球营销
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: UI/UX Research, Usability Testing, Presentations, User Experience Design, User Research, Data Ethics, User Centered Design, Research Design, Prototyping, Research Methodologies, Wireframing, Information Privacy
初级 · 课程 · 1-4 周

Universidad Nacional Autónoma de México
您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media, Social Media Strategy, Target Audience, Digital Marketing, Performance Analysis, Content Creation, Marketing, Marketing Strategies, Campaign Management, Customer Engagement, Instagram, Performance Metric, Brand Management, Facebook, Trend Analysis, LinkedIn, Business Metrics, Crisis Management
初级 · 课程 · 1-3 个月

Yonsei University
您将获得的技能: 接待服务, 促销策略, 消费者行为, 增长战略, 营销, 数字化营销, B2B 销售, 医疗保健行业知识, 目标市场, 战略营销, 同行评审, 客户体验战略(CX), 酒店管理, 客户服务, 营销管理, 商业营销, 创新, 品牌管理, 企业对消费者, 全球营销
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

UNSW Sydney (The University of New South Wales)
您将获得的技能: 数字扫盲, 技术战略, 学习管理系统, 数字教学法, 技术交流, 内容管理, 规划, 教育软件和技术, 教学
初级 · 课程 · 1-3 个月