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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


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热门 CRM 课程和认证


  • U

    University of Maryland, College Park

    Construction Management Fundamentals

    您将获得的技能: Construction Management, Project Controls, Project Risk Management, Construction Estimating, Project Schedules, Construction Engineering, Cost Management, Sustainable Architecture, Change Control, Project Management, Contract Management, Timelines, Occupational Safety And Health, Engineering Management, Scheduling, Project Coordination, Sustainable Technologies, Construction Accounting, Project Implementation, Leadership Development

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    127 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • C

    Creo Incubator

    Effective Communication for Leaders

    您将获得的技能: Active Listening, Non-Verbal Communication, Constructive Feedback, Communication Strategies, Communication, Interpersonal Communications, Business Communication, Team Leadership, Strategic Communication, Organizational Leadership, Cultural Sensitivity, Stakeholder Communications, Leadership and Management, Leadership, Business Leadership, Leadership Development, Empathy, Adaptability

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Creo Incubator

    Entrepreneurship: Scaling & GTM Growth Strategy

    您将获得的技能: Go To Market Strategy, Competitive Analysis, Growth Strategies, Product Development, Market Opportunities, User Experience, Market Analysis, Sales Strategy, Brand Strategy, Marketing Strategies, Product Marketing, Entrepreneurship, Business Strategy, Product Management, Market Research, Key Performance Indicators (KPIs)

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • M

    Microsoft

    Negotiation and Ethical Practices in Account Management

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • M

    Macquarie University

    影响力:讲故事、变革管理和治理

    您将获得的技能: 讲故事, 管理, 流程管理, 风险缓解, 冲突管理, 业务转型, 说服沟通, 风险管理框架, 跨文化能力, 领导能力, 运营风险, 交流, 影响, 谈判, 商业风险管理, 风险分析, 变革管理, 组织变革, 利益相关者管理, 风险管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    4696 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • P

    Packt

    Agile Scrum Master Certification Exam Prep (CSM)

    您将获得的技能: Team Building, Agile Project Management, Sprint Planning, Agile Software Development, Backlogs, Team Management, Agile Methodology, Sprint Retrospectives, Project Risk Management, Project Management, Meeting Facilitation, Stakeholder Engagement, Continuous Improvement Process

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • I

    IE Business School

    Marketing Management Essentials: Price and Place

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Product Development, Content Marketing, Product Management, New Product Development, Product Marketing, Brand Strategy, Brand Management, Marketing Channel, Strategic Marketing, Marketing, Market Dynamics

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    What is Product Lifecycle Management?

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Product Planning, Product Strategy, Product Management, AI Product Strategy, Product Improvement, Strategic Planning, Business Strategy, Technology Strategies, Innovation, Project Implementation, Change Management, Competitive Analysis

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    28 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Empathy and Data in Risk Management

    您将获得的技能: Risk Management, Enterprise Risk Management (ERM), Risk Analysis, Risk Control, Cyber Risk, Persuasive Communication, Tableau Software, Data Visualization, Data Visualization Software, Data Literacy, Cybersecurity, Empathy, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Communication, Heat Maps, Stakeholder Analysis, Algorithms

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • T

    Tecnológico de Monterrey

    当今领导者的有效沟通

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    105 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Manager of Managers: Cross- Functional Leadership

    您将获得的技能: Cross-Functional Team Leadership, Matrix Management, Cross-Functional Collaboration, Team Building, Project Management, Goal Setting, Collaboration, Leadership and Management, Leadership, Team Leadership, Organizational Leadership, Strategic Leadership, Organizational Skills, Influencing, Interpersonal Communications, Accountability, Communication

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • F

    Fundação Instituto de Administração

    Career Management

    您将获得的技能: Employee Engagement, Professional Development, Mentorship, Influencing, Business Communication, Strategic Communication, Stakeholder Management, Storytelling, Coaching, Talent Management, Branding, Personal Development, Strategic Leadership, Adaptability, Lifelong Learning, Collaboration, Self-Awareness

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • Construction Management Fundamentals: University of Maryland, College Park
  • Effective Communication for Leaders: Creo Incubator
  • Entrepreneurship: Scaling & GTM Growth Strategy : Creo Incubator
  • Negotiation and Ethical Practices in Account Management: Microsoft
  • 影响力:讲故事、变革管理和治理: Macquarie University
  • Agile Scrum Master Certification Exam Prep (CSM): Packt
  • Marketing Management Essentials: Price and Place: IE Business School
  • What is Product Lifecycle Management?: Coursera
  • Empathy and Data in Risk Management: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 当今领导者的有效沟通: Tecnológico de Monterrey

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