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通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
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通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
攻读硕士学位的同时获得职业证书。
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“self service technologies” 的结果

  • 状态:新
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    状态:免费试用
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    A

    AI Business School

    AI agents and creator tools for customer care professionals

    您将获得的技能: Agentic systems, Generative AI Agents, Productivity, Workflow Management, No-Code Development, LLM Application, Artificial Intelligence, Generative AI, AI Product Strategy, Customer Service, ChatGPT, Business Process Automation, Digital Transformation, Prompt Engineering, Automation, Application Development, Operational Efficiency, Responsible AI, Innovation, Risk Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Service Representatives

    您将获得的技能: AI Personalization, Generative AI, Responsible AI, Customer Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, Customer Engagement, Prompt Engineering, Self Service Technologies, LLM Application, Natural Language Processing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    6 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    B

    Board Infinity

    Advances in Manufacturing Technology

    您将获得的技能: Cloud Computing, Cloud Computing Architecture, Process Optimization, Process Improvement, Manufacturing Operations, Manufacturing and Production, Internet Of Things, Innovation, Workforce Development, Cybersecurity, Manufacturing Processes, Automation, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Blockchain, Cloud Security, Digital Transformation, Technology Strategies, 3D Modeling, Industrial Engineering, Change Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    18 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
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    U

    University of Michigan

    人、技术和未来的移动性

    您将获得的技能: 人工智能, 环境问题, 新兴技术, 可持续发展, 健康公平, 运输业务, 调查, 自动化, 基础设施架构, 可持续系统, 安全和安保, 减缓气候变化, 经济学, 社会科学, 社会经济学, 电力系统, 多样性、平等和包容倡议, 政策分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    666 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    L

    L&T EduTech

    Industry 4.0: PLM, Value Chain, and Smart Factory

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Manufacturing and Production, Manufacturing Processes, Robotic Process Automation, Production Process, Automation, Enterprise Resource Planning, Plant Operations and Management, Internet Of Things, Digital Transformation, Real Time Data, Predictive Modeling, Augmented Reality

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    17 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    PowerShell for Automating Administration

    您将获得的技能: Windows PowerShell, Scripting, Operating System Administration, Automation, Windows Servers, Data Validation, Server Administration, Administration, Software Installation, Data Import/Export, Service Management, Cloud Computing, Remote Access Systems, Extensible Markup Language (XML), Debugging

    2.7
    评分, 2.7 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    ITIL V4 Details of Four Dimensions of Service Management

    您将获得的技能: Service Management, Information Technology Infrastructure Library, IT Management, Service Design, Organizational Structure, Strategic Partnership, Information Management, Supplier Relationship Management, Supplier Management, Vendor Relationship Management, Process Management, People Development, Organizational Strategy, Continuous Improvement Process

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    74 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, Personalized Service, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Generative AI, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    A

    Arizona State University

    Battery Technologies

    您将获得的技能: Electrical Systems, Safety Standards, Energy and Utilities, Environmental Regulations, Basic Electrical Systems, Electrical Power, Sustainable Technologies, Manufacturing and Production, Manufacturing Processes, Production Process, Chemistry, Electric Power Systems, Thermal Management, Materials science, Reliability, Electrical Safety, Environmental Issue, System Requirements, Chemical Engineering, Technical Standard

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    240 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • P

    Packt

    Self-Driving Car Specialization Course

    您将获得的技能: Control Systems, Computer Vision, Image Analysis, Automation, Embedded Software, Simulations, Systems Architecture, Deep Learning, Virtual Environment, Software Architecture, Scenario Testing, Global Positioning Systems, Predictive Modeling, Computer Hardware, Estimation, Real Time Data

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    商业领袖的新技术

    您将获得的技能: 区块链, 物联网, 留住客户, 人工智能, 跨职能合作, 新兴技术, 数字化转型, 金融科技, 业务转型, 数据伦理, 增强现实与虚拟现实(AR/VR), 技术战略, 市场趋势, 商业道德, 客户参与, 改善客户体验, 商业营销, 商业技术, 客户关系管理 (CRM) 软件

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    447 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 冲突管理, 呼叫中心经验, 追加销售, 建立客户关系, 降级技巧, 客户服务, 积极倾听, 收银机操作, 问候客户, 沟通, 团队合作, 解决客户投诉, 面试技巧, 数据输入, 事务处理, 交叉销售, 同理心, 零售店运营, 时间管理, 成长意识

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    449 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

1234…435

总之,以下是 10 最受欢迎的 self service technologies 课程

  • AI agents and creator tools for customer care professionals: AI Business School
  • GenAI for Customer Service Representatives: Coursera Instructor Network
  • Advances in Manufacturing Technology: Board Infinity
  • 人、技术和未来的移动性: University of Michigan
  • Industry 4.0: PLM, Value Chain, and Smart Factory: L&T EduTech
  • PowerShell for Automating Administration: Packt
  • ITIL V4 Details of Four Dimensions of Service Management: EDUCBA
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera Instructor Network
  • Battery Technologies: Arizona State University
  • Self-Driving Car Specialization Course: Packt

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