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  • Customer Communications Management

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    S

    Starweaver

    Verbal Communications and Presentation Skills

    您将获得的技能: Communication, Public Speaking, Constructive Feedback, Professional Development, Self-Awareness

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    81 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Salesforce

    Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 销售流程, 客户服务, 仪表板, 客户关系管理 (CRM) 软件, 业务报告, Salesforce, 数据可视化, 销售业务, 客户支持, 销售策略, 客户成功管理, 销售管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    266 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, Personalized Service, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Generative AI, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Universidades Anáhuac

    Customer Success: Conociendo al cliente

    您将获得的技能: Customer Success Management, Customer Service, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Customer Data Management, Customer Insights, Sales Management, Leadership, Business Metrics, Performance Metric, General Sales Practices, Sales Strategy, Cross-Functional Collaboration

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Create Customer Support Data with Google Sheets

    您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    414 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    U

    University of Colorado System

    计算机通信

    您将获得的技能: 动态主机配置协议(DHCP), 局域网, 数字通信, Network Protocol(网络协议, 电信, 网络规划与设计, Networking 路由器, 网络架构, 计算机网络, 网络基础设施, Network Security, 路由协议, Algorithm, 无线网络, Network 性能管理, 通用网络, 软件定义网络, OSI 模型, 通信系统, TCP/IP

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    3385 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    物联网通信

    您将获得的技能: 分布式计算, 数字通信, Network Protocol(网络协议, Networking 路由器, 电信, 物联网, 无线网络, 通用网络, 通信系统

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Colorado Boulder

    项目管理

    您将获得的技能: 风险管理, 项目规划, 采购, 项目管理, 利益攸关方沟通, Agile 方法论, 项目关闭, 项目范围界定, 利益相关者管理, 用户故事, 敏捷项目管理, 制定计划, 团队管理, 工程管理, Scrum(软件开发), 供应商管理, 团队领导, 质量管理, 里程碑(项目管理), 项目时间表

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1481 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of California, Irvine

    管理基础

    您将获得的技能: 组织领导力, 运营管理, 规划, 人员管理, 专业发展, 专业网络, 设定目标, 管理团队, 组织战略, 用户关系管理, 企业管理, 领导与管理, 工商管理, 智能目标, 变革管理, 员工管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    财务管理

    您将获得的技能: 风险管理, 财务分析, 财务管理, 周转资金, 财务会计, 权责发生制会计, 投资, 投资管理, 商业估值, 兼并与收购, 现金流量, 会计, 现金管理, 企业财务, 金融, 财务报表分析, 同行评审, 信用风险, 收入确认, 金融报表

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    E

    ESSEC Business School

    酒店管理:分销、收入和需求管理

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 财务分析, 业务建模, 财务预测, 接待服务, 竞争分析, 酒店管理, 预测, 数字化营销, 战略营销, 收入管理, 资产管理, 预算, 创造需求, 目标市场, 利益攸关方沟通, 战略规划, 营销渠道, 酒店 Operator, 营销

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 微软Excel, 预测, 运营管理, Excel 公式, 订单管理, 数据管理, Data Management, 客户数据管理, 数据收集, 需求规划, 供应链规划, 业务, 利益相关者的参与, 仓库管理, 物流管理, 服务水平, 库存控制, 库存管理, 供应链管理, 库存会计

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

1…101112…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer communications management 课程

  • Verbal Communications and Presentation Skills: Starweaver
  • Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例: Salesforce
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera
  • Customer Success: Conociendo al cliente: Universidades Anáhuac
  • Create Customer Support Data with Google Sheets: Coursera
  • 计算机通信: University of Colorado System
  • 物联网通信: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 项目管理: University of Colorado Boulder
  • 管理基础: University of California, Irvine
  • 财务管理: University of Illinois Urbana-Champaign

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