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    Customer-Centric CRM Strategy and Management

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Organizational Strategy, Marketing Automation, Case Studies, Value Propositions, Market Analysis, Portfolio Management, Analysis, Business Strategy, Competitive Analysis

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    University of California, Irvine

    Corporate Communications

    您将获得的技能: Internal Communications, Corporate Communications, Media Relations, Storytelling, Strategic Communication, Employee Engagement, Target Audience, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Public Relations, Crisis Management, Drive Engagement, Social Media, Interpersonal Communications, Social Media Management, Business Communication, Stakeholder Communications, Telecommuting, Customer Communications Management, Employee Retention, Diversity and Inclusion

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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Cisco Learning and Certifications

    On-Premises Applications and Media Resources

    您将获得的技能: Session Initiation Protocols, System Configuration, Live Streaming, Collaborative Software, Configuration Management, Network Administration, Telecommunications, Communication Systems, Network Planning And Design, Systems Integration, Scalability, Interoperability, Digital Communications

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    ESSEC Business School

    酒店管理:分销、收入和需求管理

    您将获得的技能: 竞争分析, 财务预测, 预测, 数字化营销, 利益攸关方沟通, 收入管理, 财务分析, 数据驱动的决策制定, 接待服务, 预算, 资产管理, 创造需求, 战略规划, 营销, 酒店管理, 营销渠道, 战略营销, 目标市场, 酒店 Operator, 业务建模

    4.6
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Google

    Google Digital Customer Engagement

    您将获得的技能: Email Marketing, Social Media Marketing, Point of Sale, Social Media, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Shipping and Receiving, Customer Analysis, E-Commerce, Relationship Building, Marketing Planning, Digital Marketing, Content Creation, User Feedback, Process Optimization, Content Strategy, Business Marketing, Contextual Advertising

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    University of Colorado Boulder

    Crisis Management and Crisis Communication

    您将获得的技能: Crisis Management, Business Consulting, Management Consulting, Strategic Communication, Emergency Response, Corporate Communications, Leadership, Risk Management, Leadership and Management, Business Leadership, Public Affairs, Business Risk Management, Contingency Planning, Business Continuity Planning, Risk Analysis, Case Studies, Stakeholder Communications, Internal Communications, Communication, Critical Thinking

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    University of Colorado Boulder

    Business Communication

    您将获得的技能: Business Writing, Conflict Management, Teamwork, Constructive Feedback, Business Correspondence, Team Building, Decision Making, Cooperation, Business Communication, Collaboration, Recognizing Others, Mediation, Writing, Organizational Skills, Interpersonal Communications, Team Motivation, Tactfulness, Performance Management, Staff Management, Grammar

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    EDUCBA

    Customer Relationship Management with Case Study

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Customer Analysis, Organizational Strategy, Marketing Automation, Case Studies, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Spatial Data Analysis, Automation, Auditing, Business Metrics

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Starweaver

    Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making, Predictive Modeling

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Customer Retention, Customer Relationship Building, Marketing Automation, Value Propositions, Portfolio Management, Automation, Key Performance Indicators (KPIs)

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Columbia University

    施工管理

    您将获得的技能: 创新, 房地产, 建筑估算, 项目关闭, 打孔工作, 建筑, 金融, 建筑信息模型, 精益方法, 项目风险管理, 环境、健康和安全, 投标, 成本控制, 制定计划, 时间表, 施工管理, 项目融资, 项目时间表, 成本估算, 业务转型

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    CVS Health

    客户服务简介

    您将获得的技能: 冲突管理, 根源分析, 客户服务, 事务处理, 时间管理, 沟通, 收银机操作, 降级技巧, 解决客户投诉, 解决问题, 零售店运营, 同理心, 非语言交流, 积极倾听

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    初级 · 课程 · 1-4 周

1234…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer communications management 课程

  • Customer-Centric CRM Strategy and Management: EDUCBA
  • Corporate Communications: University of California, Irvine
  • On-Premises Applications and Media Resources: Cisco Learning and Certifications
  • 酒店管理:分销、收入和需求管理: ESSEC Business School
  • Google Digital Customer Engagement: Google
  • Crisis Management and Crisis Communication: University of Colorado Boulder
  • Business Communication: University of Colorado Boulder
  • Customer Relationship Management with Case Study: EDUCBA
  • Customer Relationship Management: Starweaver
  • CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success: EDUCBA

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