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    C

    CVS Health

    呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 呼叫中心经验, 客户服务, 时间管理, 解决问题, 团队合作, 语言交流技能, 性能指标, 数据输入, 情绪商数, 沟通, 问候客户, 个人发展, 解决客户投诉, 呼入电话, 客户咨询, 客户数据管理, 成长意识, 降级技巧

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    90 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Integrate Private Service Connect with Service Directory

    您将获得的技能: Load Balancing, Google Cloud Platform, Intranet, System Configuration, Cloud Services

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    M

    McMaster University

    实验改进

    您将获得的技能: 预测建模, 改进和优化流程, 数据分析, 工艺优化, 数学建模, 统计方法, R(软件), 统计分析, 性能调整, 数据可视化, R 语言程序设计(中文版), 实验, 案例研究, 帕累托图表

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    925 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    HubSpot: Working with a ticketing system

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    35 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Colorado Boulder

    提高质量的稳定性和能力

    您将获得的技能: 统计假设检验, 质量改进, 统计过程控制, 数据转换, 质量控制, 加工能力, 统计方法, R(软件), 概率分布, 统计分析, R 语言程序设计(中文版), 数据分析软件, 过程分析

    攻读学位

    4.1
    评分, 4.1 星,最高 5 星
    ·
    17 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 零售客户服务

    您将获得的技能: 呼叫中心经验, 时间管理, 追加销售, 客户服务, 收银机操作, 解决问题, 建立客户关系, 解决客户投诉, 团队合作, 积极倾听, 问候客户, 事务处理, 冲突管理, 零售销售, 同理心, 沟通, 客户咨询, 零售店运营, 交叉销售, 降级技巧

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    407 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
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    A

    Amazon Web Services

    Choosing your AWS identity service

    您将获得的技能: AWS Identity and Access Management (IAM), Amazon Web Services, Identity and Access Management, Web Content Accessibility Guidelines, Cloud Services, Technical Communication

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    Amazon Aurora Service Introduction

    您将获得的技能: Amazon Web Services, MySQL, Database Architecture and Administration, Relational Databases, Database Management, Operational Databases, Data Storage Technologies, PostgreSQL, Data Integrity, Disaster Recovery

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Advanced Agile Practices and Continuous Improvement

    您将获得的技能: Sprint Retrospectives, Agile Project Management, Emotional Intelligence, Team Management, Team Performance Management, Agile Methodology, Team Leadership, Initiative and Leadership, Employee Coaching, Team Building, Sprint Planning, Continuous Improvement Process, Project Planning, Problem Management, CI/CD, Estimation, Project Risk Management

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Colorado Boulder

    Data Science Methods for Quality Improvement

    您将获得的技能: Process Capability, Sampling (Statistics), R (Software), Correlation Analysis, Statistical Inference, Probability Distribution, Statistical Visualization, R Programming, Statistical Process Controls, Statistical Hypothesis Testing, Data Visualization, Statistical Methods, Data Science, Statistics, Data Analysis, Statistical Analysis, Data Analysis Software, Descriptive Statistics, Quality Improvement, Process Engineering

    攻读学位

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    53 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • G

    Google Cloud

    Service Accounts and Roles: Fundamentals

    您将获得的技能: Virtual Machines, Data Access, User Accounts, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Cloud API, Query Languages, Cloud Platforms

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Service Directory: Qwik Start

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Cloud Services, Cloud API, Cloud Storage, Data Management

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

1…91011…289

总之,以下是 10 最受欢迎的 service improvement 课程

  • 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Integrate Private Service Connect with Service Directory: Google Cloud
  • 实验改进: McMaster University
  • HubSpot: Working with a ticketing system : Coursera
  • 提高质量的稳定性和能力: University of Colorado Boulder
  • CVS Health 零售客户服务: CVS Health
  • Choosing your AWS identity service: Amazon Web Services
  • Amazon Aurora Service Introduction: Edureka
  • Advanced Agile Practices and Continuous Improvement: Packt
  • Data Science Methods for Quality Improvement: University of Colorado Boulder

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