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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    U

    University of Virginia

    利用 "商业模式画布 "进行创新

    您将获得的技能: 市场机遇, 业务建模, 精益方法, 创新, 客户分析, 业务过程, 客户体验战略(CX), 新产品开发, 战略伙伴关系, 企业战略, 产品管理, 设计思维, 工艺设计, 资源分配, 价值主张

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Introduction to Cybersecurity Fundamentals

    您将获得的技能: Cybersecurity, Cyber Attacks, Data Security, Computer Security Awareness Training, Threat Modeling, Security Awareness, Cyber Threat Intelligence, Threat Management, Network Security, Information Privacy, Malware Protection, Incident Response, Mitigation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IE Business School

    渠道管理和零售

    您将获得的技能: 市场机遇, 消费者行为, 跨渠道营销, 促销策略, 客户体验战略(CX), 商品销售, 冲突管理, 电子商务, 增长战略, 供应链规划, 营销渠道, 市场动态, 战略伙伴关系, 零售销售, 零售管理, 供应商关系管理, 公司名称, 供应链

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Alfaisal University | KLD

    تجربة العملاء وخلق القيمة

    您将获得的技能: Market Dynamics, Product Knowledge, Customer experience strategy (CX), Team Oriented, Product Lifecycle Management, Value Propositions, Customer Insights, Competitive Analysis, Innovation, Cost Management

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    The University of Hong Kong

    种植牙

    您将获得的技能: 风险分析, 口腔和牙科护理, 牙科, 牙科程序, 放射科, 手术缝合, 病人沟通, 外科手术, 牙科器械, 医疗设备和技术, 治疗计划, 生物学, 患者评估, 射线照相术

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1640 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Introduction to Market Research

    您将获得的技能: Market Research, Analytical Skills, Data Collection, Data-Driven Decision-Making, Market Analysis, Marketing, Business Research, Quantitative Research, Data Analysis, Customer Insights, Market Trend, Consumer Behaviour, Trend Analysis, Competitive Analysis, Strategic Decision-Making

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IE Business School

    定位:成功的营销战略需要什么

    您将获得的技能: 产品战略, 消费者行为, 竞争分析, 市场趋势, 目标市场, 价值主张, 市场分析, 营销策略与技巧, 产品营销, 营销

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Universidad de los Andes

    Ciencia de datos​

    您将获得的技能: Data Ethics, Data Integration, Exploratory Data Analysis, Statistical Hypothesis Testing, Predictive Modeling, Correlation Analysis, Data Visualization Software, Data Quality, Data Science, Jupyter, Data Analysis, Data Preprocessing, Data Transformation, Data Cleansing, Business Analytics, Data Manipulation, Supervised Learning, Regression Analysis, Applied Machine Learning, Model Evaluation

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnKartS

    Salesforce Admin & App Builder Certification Prep

    您将获得的技能: Salesforce, Application Deployment, Salesforce Development, Dashboard, Cloud Deployment, Customer Relationship Management, Change Control, Analytics, Continuous Deployment, Data Import/Export, Authentications, Data Migration, Configuration Management, Data Presentation, Data Access, Responsive Web Design, System Configuration, Workflow Management, Data Management, Business Logic

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    C

    California Institute of the Arts

    打造你的自由职业

    您将获得的技能: 风险管理, 同行评审, 财务预测, 改善客户体验, 小型企业会计, 竞争分析, 合同管理, 企业战略, 销售流程, 流程改进, 财务分析, 预算管理, 报税, 领导与管理, 创业, 业务规划, 业务流程自动化, 营销, 客户服务, 知识产权

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Coursera

    Create a Lead Generation Messenger Chatbot using Chatfuel

    您将获得的技能: Lead Generation, Email Automation, No-Code Development, Google Sheets, Application Deployment, Real Time Data, Customer Communications Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    G

    Goldman Sachs

    商业金融基础,与高盛万名女性合作

    您将获得的技能: 商业敏锐度, 小型企业会计, 创业融资, 财务会计, 资产负债表, 业务规划, 财务分析, 收益表, 业务指标, 金融报表, 财务报表分析, 财务敏锐性

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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  • 利用 "商业模式画布 "进行创新: University of Virginia
  • Introduction to Cybersecurity Fundamentals: Coursera
  • 渠道管理和零售: IE Business School
  • تجربة العملاء وخلق القيمة: Alfaisal University | KLD
  • 种植牙: The University of Hong Kong
  • Introduction to Market Research: Coursera
  • 定位:成功的营销战略需要什么: IE Business School
  • Ciencia de datos​: Universidad de los Andes
  • Salesforce Admin & App Builder Certification Prep: LearnKartS
  • 打造你的自由职业: California Institute of the Arts

您可以在 Marketing 中学到的技能

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