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    I

    IESE Business School

    市场营销:客户的需求和愿望

    您将获得的技能: 消费者行为, 品牌战略, 营销渠道, 战略营销, 客户洞察, 产品战略, 营销策略, 目标受众, 营销策划, 品牌管理, 市场分析, 数字化营销, 营销传播, 营销分析, 营销, 价值主张

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California San Diego

    用户体验:研究与原型设计

    您将获得的技能: 原型设计, 创造力, 研究方法, 交互设计, 创新, 面试技巧, 可用性测试, 以用户为中心的设计, 用户体验设计, 用户研究, 角色(用户体验), 设计研究, 故事板

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    Customer Relationship Management with Case Study

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Customer Analysis, Organizational Strategy, Marketing Automation, Case Studies, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Spatial Data Analysis, Automation, Auditing, Business Metrics

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销:客户

    您将获得的技能: 跨渠道营销, 消费者行为, 生成式人工智能, MarTech, 营销策略, 分析, 数字广告, 客户体验战略(CX), 数据收集, 网络分析, AI 个性化服务, 社交媒体内容, 搜索引擎优化, 营销分析, 数据分析, 内容战略, 数据可视化, 数字化营销, 内容创作, 客户参与

    攻读学位

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Adobe

    Course 1: Introduction to Digital Experience and Ecommerce

    您将获得的技能: E-Commerce, Business-To-Consumer, Order Management Systems, Digital Transformation, Digital Content, Customer experience improvement, Project Implementation, Online Advertising, Product Assortment, Solution Delivery, Program Implementation, Needs Assessment, Business Requirements, Business Technologies, Technical Consulting, Customer experience strategy (CX), Business Analysis, Payment Systems, Scalability, Case Studies

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    CRM Strategies: Analyze, Design & Implement

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Brand Loyalty, Customer Data Management, Customer Analysis, Customer Engagement, Organizational Strategy, Business Strategy, Competitive Analysis, Business Analysis, Analysis, Auditing, Market Analysis

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Product Lifecycle Management, Responsible AI, Product Strategy, Governance, Product Management, Innovation, Product Roadmaps, Product Marketing, Organizational Structure, Business Strategy, Enterprise Risk Management (ERM), Customer experience strategy (CX), Value Propositions, Business Metrics, Customer Insights, Performance Metric

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Create a services customer satisfaction process

    您将获得的技能: Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Process Design, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Marketing Operations, Business Process, Web Analytics, Marketing

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    D

    Digital Marketing Institute

    An Introduction to Digital Marketing and Digital Strategy

    您将获得的技能: Marketing Budgets, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Cross-Channel Marketing, Digital Media Strategy, Digital Marketing, Marketing Planning, Marketing Strategy and Techniques, Digital Advertising, Marketing Channel, Customer Insights, Return On Investment, Agile Methodology, Consumer Behaviour, Strategic Thinking, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media, Social Media Management

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Khalifa University

    AI for Executives: AI for Customer Relationship Management

    您将获得的技能: AI Personalization, Sales Enablement, Customer Data Management, Sales Management, AI Enablement, Customer experience improvement, Predictive Analytics, AI Product Strategy, Customer Insights, Customer Engagement, Advanced Analytics, Large Language Modeling, Fraud detection, Artificial Intelligence, Data Integration, Network Analysis, User Feedback, Technology Roadmaps, Change Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Maryland, College Park

    创意设计、原型制作和测试

    您将获得的技能: 原型设计, 项目管理, 概念设计, 线框设计, 产品测试, Agile 方法论, 新产品开发, 产品开发, 产品管理, 设计思维, 产品设计, 用户体验设计

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…678…783

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience strategy (cx) 课程

  • 市场营销:客户的需求和愿望: IESE Business School
  • 用户体验:研究与原型设计: University of California San Diego
  • Customer Relationship Management with Case Study: EDUCBA
  • 数字营销:客户: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Course 1: Introduction to Digital Experience and Ecommerce: Adobe
  • CRM Strategies: Analyze, Design & Implement: EDUCBA
  • Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management: University of Maryland, College Park
  • Create a services customer satisfaction process: Coursera
  • An Introduction to Digital Marketing and Digital Strategy: Digital Marketing Institute
  • AI for Executives: AI for Customer Relationship Management: Khalifa University

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