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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    C

    Coursera

    Copilot Studio

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, AI Workflows, AI Enablement, Generative AI Agents, Model Deployment, No-Code Development, Performance Tuning, Business Logic, Application Deployment, Scalability, Data Integration, User Feedback

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Digital Marketing Institute

    Planning a Digital Marketing Strategy

    您将获得的技能: Marketing Budgets, Data-Driven Decision-Making, Digital Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Data Ethics, Customer experience strategy (CX), Digital Media Strategy, Customer Analysis, Customer experience improvement, Cross-Channel Marketing, Marketing Automation, Marketing Strategy and Techniques, Strategic Marketing, Strategic Decision-Making, Social Media Strategy, Digital Advertising, Business Analytics, Marketing Analytics, Strategic Thinking

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    C

    CertNexus

    IoTBIZ (Exam IOZ-110)

    您将获得的技能: Internet Of Things, Business Planning, Project Planning, Information Technology, Systems Development Life Cycle, Software Development Life Cycle, Technology Strategies, Business Solutions, Emerging Technologies, Cloud Computing, Technology Solutions, Business Strategy, Cybersecurity, Operations, Risk Management, Software Development, Operational Efficiency, Prototyping

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IE Business School

    营销策略

    您将获得的技能: 同行评审, 产品战略, 数据分析, 市场调查, 目标市场, 价值主张, 营销策略, 研究设计, 营销, 消费者行为, 业务规划, 创建调查, 营销策划, 案例研究, 产品营销, 调查, 营销传播, 市场分析, 营销渠道, 商业研究

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    6239 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    A

    AI CERTs

    Network and Security Optimization in Telecommunication

    您将获得的技能: Real Time Data, Model Deployment, Anomaly Detection, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Telecommunications, Tensorflow, Deep Learning, Artificial Intelligence, Emerging Technologies, Network Performance Management, Generative AI, Generative AI Agents, Wireless Networks, Computer Networking, Network Architecture, Responsible AI, Digital Communications, Network Protocols, System Design and Implementation, Communication

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IBM

    网络安全合规框架、标准和 Regulator

    您将获得的技能: 风险管理, 信息技术, 监管合规, 信息及相关技术控制目标 (COBIT), 安全控制, 网络安全, 人工智能, 旁听, 支付卡行业(PCI)数据安全标准, 一般数据保护条例》(GDPR), IT 服务管理, Information Technology Infrastructure Library, 治理 风险管理与合规, NIST 800-53, ISO/IEC 27001, 合规管理, 开放式网络应用程序安全项目(OWASP), 负责任的人工智能

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Packt

    CompTIA PenTest+ (PT0-003)

    您将获得的技能: Penetration Testing, Vulnerability Scanning, Exploitation techniques, Cyber Security Assessment, Vulnerability Assessments, Mobile Security, Open Web Application Security Project (OWASP), Cloud Security, Threat Modeling, Infrastructure Security, Application Security, Network Security, Scripting, Technical Communication

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 利益相关者的参与, 数据收集, 业务, 预测, 供应链规划, 服务水平, 运营管理, 客户数据管理, Excel 公式, 数据管理, Data Management, 微软Excel, 仓库管理, 库存管理, 供应链管理, 订单管理, 物流管理, 库存会计, 库存控制, 需求规划

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    OutSystems Fundamentals Create Your First Web App

    您将获得的技能: Application Deployment, Application Development, Web Applications, Data Modeling, Responsive Web Design, Application Design, Database Design, Systems Design, User Interface (UI) Design, UI Components, Business Logic

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    O

    Olay

    Introduction to Cosmetic Science and Ingredients

    您将获得的技能: Laboratory Experience, Quality Control, Product Development, Packaging and Labeling, Quality Assurance, Laboratory Equipment, Prototyping, Product Quality (QA/QC), New Product Development, Laboratory Procedures, Statistical Process Controls, Product Design, Good Manufacturing Practices, Laboratory Testing, Quality Management, Product Testing, Chemistry, Safety Standards, Personal Care, Microbiology

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    D

    Duke University

    行为金融

    您将获得的技能: 财务规划, 风险分析, 经济学, 概率与统计, 消费者行为, 行为经济学, 金融, 心理学, 财务分析, 决策

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    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SAS

    SAS Programmer

    您将获得的技能: Data Manipulation, SAS (Software), Data Access, Data Import/Export, Microsoft Excel, Data Analysis, Data Transformation, Requirements Analysis, Statistical Programming, Exploratory Data Analysis, Data Cleansing, Statistical Analysis, Data Processing, Data Preprocessing, Data Integration, SQL, Descriptive Statistics, Computer Programming, Data Presentation, Debugging

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

1…545556…277

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Copilot Studio: Coursera
  • Planning a Digital Marketing Strategy: Digital Marketing Institute
  • IoTBIZ (Exam IOZ-110): CertNexus
  • 营销策略: IE Business School
  • Network and Security Optimization in Telecommunication: AI CERTs
  • 网络安全合规框架、标准和 Regulator: IBM
  • CompTIA PenTest+ (PT0-003): Packt
  • 库存管理: University of California, Irvine
  • OutSystems Fundamentals Create Your First Web App: Coursera
  • Introduction to Cosmetic Science and Ingredients: Olay

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
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社交媒体营销 (9)
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