• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Advocacy

个结果,搜索词为 "customer advocacy"


  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    S

    Starweaver

    Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

    您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Collaboration, Personalized Service, Customer Relationship Building, Communication, Empathy, Active Listening

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 呼叫中心经验, 沟通, 客户服务, 降级技巧, 个人发展, 解决问题, 团队合作, 客户数据管理, 客户咨询, 性能指标, 语言交流技能, 时间管理, 数据输入, 情绪商数, 解决客户投诉, 呼入电话, 成长意识, 问候客户

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    90 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    Transform Engagement into Customers

    您将获得的技能: Social Media, Content Creation

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    Effective Marketing in the Global Marketplace

    您将获得的技能: Target Audience, Marketing, Value Propositions, Global Marketing, Search Engine Optimization, Diversity Marketing, Content Marketing, Brand Strategy, Marketing Strategies, Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Social Media Marketing, Market Research, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    70 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IE Business School

    品牌与客户体验

    您将获得的技能: 品牌战略, 打造品牌, 客户体验战略(CX), 管理团队, 整合营销传播, 改善客户体验, 商业道德, 消费者行为, 客户洞察, 用户体验, 员工参与, 品牌管理, 行为经济学, 跨职能合作

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    559 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    U

    Universidades Anáhuac

    Customer Success: Conociendo al cliente

    您将获得的技能: Customer Success Management, Customer Service, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Customer Data Management, Customer Insights, Sales Management, Leadership, Business Metrics, Performance Metric, General Sales Practices, Sales Strategy, Cross-Functional Collaboration

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    49 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Colorado Boulder

    Sustainable Marketing and Consumer Trends

    您将获得的技能: Sustainable Business, Corporate Sustainability, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Marketing Communications, Brand Marketing, Advertising, Regulatory Compliance, Market Opportunities, Environmental Issue, Ethical Standards And Conduct, Digital Marketing, Engineering Management, Emerging Technologies

    攻读学位

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    E

    EDUCBA

    Customer Segmentation with K-Means: Model & Visualize

    您将获得的技能: Customer Analysis, Statistical Visualization, Unsupervised Learning, Customer Insights, Correlation Analysis, Pandas (Python Package), Heat Maps, Data Processing, Seaborn, Histogram, Matplotlib, Exploratory Data Analysis, Data Analysis, Predictive Modeling, Data Visualization Software

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    Unilever

    Customer Understanding and Digital Marketing Channels

    您将获得的技能: Customer Insights, Digital Marketing, Digital Advertising, Customer Analysis, Marketing Strategies, Customer experience strategy (CX), Marketing, Online Advertising, Strategic Marketing, Marketing Planning, Content Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Email Marketing, Target Audience, Persona Development, Marketing Analytics, Brand Marketing, Goal Setting, Smart Goals

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    236 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    SkillUp

    Generative AI: Transform Your Customer Support Career

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Standard Operating Procedure, Generative AI, Customer Support, ChatGPT, Product Support, AI Personalization, Customer Analysis, Personalized Service, LLM Application, Responsible AI, Customer experience improvement, Data Ethics, Customer Insights, Automation, Natural Language Processing

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    45 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Davis

    年度活动:建立支持理由

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 沟通策略, 电子邮件营销, 电话营销, 目标受众, 潜在客户开发, 直销, 筹资, 建立客户关系, 活动管理, 营销活动经理

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    51 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…567…183

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer advocacy 课程

  • Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients: Starweaver
  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera
  • 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Transform Engagement into Customers: Google
  • Effective Marketing in the Global Marketplace: Coursera
  • 品牌与客户体验: IE Business School
  • Customer Success: Conociendo al cliente: Universidades Anáhuac
  • Sustainable Marketing and Consumer Trends: University of Colorado Boulder
  • Customer Segmentation with K-Means: Model & Visualize: EDUCBA
  • Customer Understanding and Digital Marketing Channels: Unilever

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok