客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。

您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 商业分析, 仪表板, 微软Excel, 数据分析, 数据可视化软件, 演讲, 数据展示, 数据叙事, 电子表格软件, Excel 公式, 数据清理, 大数据, 分析, Microsoft PowerPoint, 商业智能, 目标受众, 业务咨询, 数据可视化, 客户分析
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Management, Social Media Campaigns, Content Creation, Digital Marketing, Digital Advertising, Customer Engagement, Brand Awareness, Marketing Analytics, Target Audience
初级 · 课程 · 1-3 个月

IBM
您将获得的技能: 生成式人工智能, 客户服务, 云计算架构, 云部署, 云基础设施, 数据存储, IT 服务管理, 桌面支持, 技术支持, 云平台, 信息技术, 服务台支持, 人工智能, 云服务, 云计算, 网络安全, 硬件故障排除, 云安全, 专业网络, 外围设备
初级 · 专业证书 · 3-6 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 电子邮件营销, 客户体验战略(CX), 数据分析, 数据叙事, 商业分析, 案例研究, 营销活动经理, 战略传播, 营销管理, 网络分析, 分析, 数字化营销, 内容营销, 关键词研究, 数字媒体战略, 营销, 营销传播, 数据可视化, 营销分析, 搜索引擎营销
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Experience Design, Design Strategies, Service Design, Customer experience improvement, User Experience Design, Customer Engagement, UI/UX Strategy, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Design Research, Customer Insights, Business Analysis, Process Mapping, Cross-Functional Collaboration, Business Strategy, Stakeholder Engagement, Product Strategy, Prioritization, Ideation
初级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Salesforce, Salesforce Development, Systems Integration, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Integration, Contract Management, AI Enablement, Responsible AI, Web Services, Business Reporting, Data Ethics, Integration Testing, Artificial Intelligence, Application Programming Interface (API), Software Design Patterns, Security Controls, Customer Data Management, Analytics, Data Security
高级设置 · 专项课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: 新产品开发, 创新, 商业分析, 持续交付, 产品测试, Agile 方法论, 敏捷项目管理, 团队绩效管理, 分析, Devops, 设计思维, 可用性测试, 团队管理, 敏捷软件开发, 团队领导, 用户故事, 敏捷产品开发, 产品管理, 团队建设, 客户分析
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 商业分析, 信息图表, 数据分析, 数据叙事, 知识产权, 权责发生制会计, 分析, 现金流量, 收入确认, 数据质量, 大数据, 资产管理, 数据收集, 会计, 财务会计, 金融报表, 数据可视化, 网络模型, 数据扫盲
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Relationship Management, Professional Development, Customer Relationship Management, Interpersonal Communications, Service Recovery, Business Communication, Strategic Communication, Compassion, Solution Delivery
中级 · 课程 · 1-3 个月

University of Michigan
您将获得的技能: JSON, 交互式数据可视化, 数据结构, 数据处理, 数据分析, 网页抓取, 关系数据库, Network Protocol(网络协议, 数据库设计, 可扩展标记语言(XML), 还原式 API, 数据可视化软件, 网络服务, 数据清理, 编程原则, SQL, 数据可视化, 计算机编程, 数据库, Python 程序设计
攻读学位
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

IBM
您将获得的技能: 交互式数据可视化, Prompt Engineering, 原型设计, 仪表板, 数据分析, 负责任的人工智能, 数据可视化软件, 数据叙事, Prompt 工程工具, 分析, 生成式人工智能, 数据伦理, ChatGPT, AI 工作流程, 统计分析, 提示模式, Python 程序设计, 人工智能和机器学习(AI/ML), 深度学习, OpenAI
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Spreadsheet Software, Stakeholder Communications, Dashboard, Data-Driven Decision-Making, Data Analysis, Data Entry, Analytical Skills, Business Analysis, Quantitative Research, Problem Solving, Smart Goals
初级 · 课程 · 1-4 周