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    University of Pennsylvania

    市场营销入门

    您将获得的技能: 消费者行为, 打造品牌, 战略营销, 营销分析, 目标市场, 客户体验战略(CX), 客户洞察, 营销策略与技巧, 进入市场战略, 品牌管理, 营销传播, 营销

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Microsoft

    Advanced Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Client Services, Relationship Building, Customer Insights

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    AI Marketing Strategy and Analytics

    您将获得的技能: Marketing Planning, Dashboard, Project Schedules, Marketing Strategies, Marketing Budgets, Content Performance Analysis, Competitive Analysis, Timelines, Project Planning, Marketing Analytics, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, Business Intelligence, Performance Analysis, Project Estimation, Data Integration, Cost Benefit Analysis, Budget Management, Market Research, Search Engine Marketing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Craft Omni-Channel Marketing Plans

    您将获得的技能: Marketing Planning, Performance Measurement, Customer Retention, Analysis, Customer Insights, Brand Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Pennsylvania

    零售营销战略

    您将获得的技能: 创新, 竞争分析, 消费者行为, 品牌战略, 营销策略, 电子商务, 企业战略, 客户体验战略(CX), 品牌忠诚度, 市场趋势, 客户洞察, 商品展示, 全球营销, 零售店运营

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Universidades Anáhuac

    Customer Success: Conociendo al cliente

    您将获得的技能: Customer Success Management, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Customer Data Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Sales Management, Leadership, Performance Metric, Sales Strategy, Cross-Functional Collaboration

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    University of Arizona

    Marketing Communications: Intro to Consumer Behavior

    您将获得的技能: Integrated Marketing Communications, Persona Development, Consumer Behaviour, Marketing Psychology, Target Audience, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Marketing, Customer Insights, Brand Strategy, Marketing Communications, Branding, Storytelling

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Starweaver

    Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

    您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Relationship Building, Verbal Communication Skills, Communication, Empathy, Active Listening

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Macquarie University

    营销分析:了解你的客户

    您将获得的技能: 消费者行为, 客户数据管理, 营销分析, 数字化营销, 整合营销传播, 大数据, 用户关系管理, 数据分析, 客户洞察, 营销策略, 客户体验战略(CX), 营销效果, 社交媒体营销, 预测分析

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    Kennesaw State University

    Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Business Transformation, Strategic Marketing, Consumer Behaviour

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of California, Davis

    内容营销策略

    您将获得的技能: 竞争分析, 搜索引擎优化, 品牌营销, 营销分析, B2B 销售, 文案写作, 营销策略与技巧, 旁听, 社交媒体战略, 写作, 数字媒体战略, 企业对消费者, 内容营销

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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Adobe

    Digital Marketing

    您将获得的技能: Promotional Strategies, Marketing Planning, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Adobe Express, Target Audience, Marketing Materials, Marketing Effectiveness, Marketing Automation, Customer Relationship Management, Advertising, Customer Acquisition Management, Customer Engagement, Content Creation, Generative AI Agents

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1…456…782

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience strategy (cx) 课程

  • 市场营销入门: University of Pennsylvania
  • Advanced Customer Relationship Management: Microsoft
  • AI Marketing Strategy and Analytics : Coursera
  • Craft Omni-Channel Marketing Plans: Coursera
  • 零售营销战略: University of Pennsylvania
  • Customer Success: Conociendo al cliente: Universidades Anáhuac
  • Marketing Communications: Intro to Consumer Behavior: University of Arizona
  • Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients: Starweaver
  • 营销分析:了解你的客户: Macquarie University
  • Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth: Kennesaw State University

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