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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


热门 CRM 课程和认证


  • S

    S.P. Jain Institute of Management and Research

    Marketing Management

    您将获得的技能: Product Strategy, Marketing Management, Target Market, Consumer Behaviour, Product Lifecycle Management, Strategic Marketing, Brand Strategy, Marketing Strategies, Marketing Communications, Market Share, Integrated Marketing Communications, Marketing Channel, Competitive Analysis

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    32 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • S

    Starweaver

    Relationship Management and Business Development

    您将获得的技能: Relationship Management, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Market Opportunities, Organizational Development, Upselling, Active Listening

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    256 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • W

    West Virginia University

    客户管理与销售团队设计

    您将获得的技能: 企业战略, 销售流程, 外部销售, 账户管理, 销售技巧, 招聘, 销售策略, 销售, 内部销售, 销售培训, 销售管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    305 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • S

    SkillUp

    产品管理:基础与利益相关者合作

    您将获得的技能: 战略传播, 交流, 竞争分析, 利益相关者管理, 团队建设, 领导能力, 创新, 产品生命周期管理, 产品规划, 产品管理, 新产品开发, 业务发展, 利益相关者的参与, 产品战略, 市场分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    365 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • L

    LearnKartS

    Salesforce Data Management, Reports, and Dashboards

    您将获得的技能: Dashboard, Salesforce Development, Salesforce, Analytics, Data Import/Export, Data Presentation, Data Analysis, Business Reporting, Data Cleansing, Data Migration, Data Management, Data Sharing, Data Validation, Data Security

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of California, Irvine

    Salesforce 集成

    您将获得的技能: 云计算, 用户账户, 数据建模, 数据管理, Data Management, 仪表板, 自动化, 业务流程自动化, 身份和访问管理, Salesforce, 销售团队, 数据导入/导出, 业务报告, 数据质量, 数据整合, 数据安全, 数据清理, 业务流程

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
    ·
    24 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Crea una propuesta de negocio con Visme

    您将获得的技能: Sales Presentations, Proposal Writing, Business Writing, Presentations, Company, Product, and Service Knowledge, Content Creation, Business Strategy, Entrepreneurship

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • W

    West Virginia University

    销售队伍管理

    您将获得的技能: 销售, 绩效考核, 招聘, 团队激励, 绩效衡量, 人才招聘, 面试技巧, 员工培训, 工作分析, 销售管理, 销售培训

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    113 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Crea, crece y administra grupos de Facebook

    您将获得的技能: Facebook, Social Media, Social Media Management, Drive Engagement, Social Media Marketing, People Management, Marketing Analytics, Content Performance Analysis, Rapport Building, Growth Strategies, Organizational Skills

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • I

    IE Business School

    Marketing Management Essentials: Market Analysis

    您将获得的技能: Market Opportunities, Market Analysis, Market Research, Competitive Analysis, Marketing Management, Strategic Decision-Making, Customer Analysis, Marketing Strategies, Marketing, Strategic Thinking, Business Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Business Analysis, Strategic Planning

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Creo Incubator

    Pitch and Storytelling for Leaders

    您将获得的技能: Data Storytelling, Storytelling, Brand Strategy, Presentations, Sales Presentations, Public Speaking, Drive Engagement, Persuasive Communication, Verbal Communication Skills, Communication, Entrepreneurship

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • I

    IE Business School

    管理的批判性视角

    您将获得的技能: 企业战略, 决策, 经济学, 古代历史, 市场动态, 讲故事, 管理, 案例研究, 社会学, 企业领导力, 创新, 企业管理, 绩效管理, 行为经济学, 组织结构, 组织效力

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    313 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

1…303132…33

总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • Marketing Management: S.P. Jain Institute of Management and Research
  • Relationship Management and Business Development : Starweaver
  • 客户管理与销售团队设计: West Virginia University
  • 产品管理:基础与利益相关者合作: SkillUp
  • Salesforce Data Management, Reports, and Dashboards: LearnKartS
  • Salesforce 集成: University of California, Irvine
  • Crea una propuesta de negocio con Visme: Coursera
  • 销售队伍管理: West Virginia University
  • Crea, crece y administra grupos de Facebook: Coursera
  • Marketing Management Essentials: Market Analysis: IE Business School

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