跨文化交际课程可以帮助您学习谈判技巧、积极倾听技巧以及跨文化语言和非语言暗示的细微差别。您可以掌握调整沟通风格、解决冲突和促进多元化团队合作的技能。许多课程会介绍文化评估框架和沟通模型等工具,帮助您在全球环境中有效地应用这些技能。

CVS Health
您将获得的技能: 呼叫中心经验, 积极倾听, 客户服务, 降级技巧, 建立客户关系, 追加销售, 冲突管理, 问候客户, 解决客户投诉, 面试技巧, 沟通, 时间管理, 同理心, 成长意识, 零售店运营, 交叉销售, 事务处理, 团队合作, 收银机操作, 数据输入
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

MedCerts
您将获得的技能: Medical Terminology, Patient-centered Care, Conflict Management, Anatomy, Pathology, Informed Consent, Cultural Responsiveness, Basic Patient Care, Patient Communication, Patient Education And Counseling, Nursing Basics, Professionalism, Professional Development, Medical Records, Toileting, Dignity in Care, Medical Privacy, Physiology, Cell Biology, Communication
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Macquarie University
您将获得的技能: 管理, 风险分析, 风险缓解, 流程管理, 谈判, 冲突管理, 变革管理, 组织变革, 商业风险管理, 管理团队, 沟通, 业务转型, 风险管理, 跨文化能力, 说服沟通, 叙事, 利益相关者管理, 影响, Operator 风险, 风险管理框架
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Project Management, Project Planning, Communication Planning, Project Documentation, Milestones (Project Management), Project Schedules, Risk Management, Cost Management, Budgeting, Estimation, Procurement, Stakeholder Communications, Strategic Thinking
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Washington
您将获得的技能: 业务沟通, 口头表达, 建立融洽关系, 沟通, 语言能力, 英语, 语言交流技能, 演讲, 商务写作, 商务信函, 语法, 制定计划, 电话技能, 专业网络, 词汇, 建立关系
中级 · 课程 · 1-3 个月

Stanford University
您将获得的技能: 同行评审, 校对, 医疗保健伦理, 写作, 撰写赠款, 研究, 媒体与传播, 期刊, 技术交流, 技术写作, 语法, 编辑, 科学方法
初级 · 课程 · 1-3 个月

Vanderbilt University
您将获得的技能: Prompt Engineering, ChatGPT, Prompt Patterns, Generative AI, LLM Application, AI Enablement, Human Resources, Management Training And Development, Employee Performance Management, Performance Review, Professional Development, Policy Development, New Hire Orientations, Communication, Communication Planning, Human Development, Recruitment, Interviewing Skills, Talent Recruitment, Policy Analysis
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Technical Documentation, Hardware Troubleshooting, Customer Support, Computer Networking, System Software, Technical Communication, Computer Literacy, Linux, Microsoft Windows
初级 · 课程 · 1-3 个月

Creo Incubator
您将获得的技能: Decision Making, Cultural Sensitivity, Rapport Building, Empathy, Adaptability, Influencing, Leadership, digital literacy, Ethical Standards And Conduct
初级 · 课程 · 1-4 周

Yale University
您将获得的技能: 调解, 谈判, 博弈论, 冲突管理, 战略决策, 协作, 合同谈判, 管理团队, 沟通, 说服沟通, 影响, 建立关系
混合 · 课程 · 1-3 个月
IE Business School
您将获得的技能: 营销策略, 客户体验战略(CX), 产品战略, 战略营销, 营销, 营销渠道, 商品销售, 产品生命周期管理, 战略决策, 沟通, 品牌战略, 品牌营销, 品牌管理, 广告, 零售管理, 价格谈判, 整合营销传播, 营销传播, 营销预算, 产品管理
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

The State University of New York
您将获得的技能: 文化多样性, 文化敏感性, 协作, 健康的社会决定因素, 公共卫生, 冲突管理, 面试技巧, 病人沟通, 安全和安保, 人际沟通, 管理团队, 沟通, 团队合作, 风险管理, 危害通报(HazCom), 语言交流技能, 说服沟通, 危机干预, 媒体与传播, 应急响应
初级 · 专项课程 · 1-3 个月