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    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140

    您将获得的技能: Cyber Threat Intelligence, Malware Protection, Peripheral Devices, Personally Identifiable Information, Remote Access Systems, Hardware Troubleshooting, Threat Detection, Desktop Support, Help Desk Support, Cyber Attacks, Network Support, Cloud Services, Cybersecurity, Mac OS, Computer Hardware, Microsoft Windows, Technical Support and Services, Electrical Safety, IT Management, Cloud Security

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Operating Systems and You: Becoming a Power User

    您将获得的技能: Operating System Administration, Package and Software Management, File Systems, Microsoft Windows, Linux, Operating Systems, OS Process Management, Linux Administration, Remote Access Systems, System Monitoring, Command-Line Interface, User Accounts, Systems Administration, Windows PowerShell, Technical Support and Services, File Management, Virtualization

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    J

    Johns Hopkins University

    医疗保健数据安全、隐私和合规性

    您将获得的技能: 医疗程序和 Regulator, Encryption, 患者安全, 医疗隐私, 健康信息管理, 信息隐私, 个人身份信息, 医疗保健, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 数据安全, 安全意识, 网络攻击, 医疗记录, 云计算

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    J

    Johns Hopkins University

    信息技术支持人员在医疗保健中的关键作用

    您将获得的技能: 技术支持, 桌面支持, 病人沟通, 医疗隐私, 服务台支持, 问题跟踪, 医疗保健行业知识, 电子病历, 健康信息学, 健康信息管理, 信息技术, 最终用户培训和支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    761 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IBM

    技术支持简介

    您将获得的技能: 桌面支持, 技术支持, 技术文档, 问题跟踪, 服务台支持, 系统支持, IT 服务管理, 技术交流, 远程访问ibility 系统, 客户服务, 最终用户培训和支持, 服务水平

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    1177 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    Scrimba

    Build a Support Agent with Vercel AI SDK

    您将获得的技能: LLM Application, Generative AI Agents, Tool Calling, Prompt Patterns, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Generative AI, Prompt Engineering, Agentic systems, Large Language Modeling, TypeScript, Responsible AI, Software Development, Real Time Data, Web Scraping, Data Store, Software Design Patterns, Information Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)

    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, Technical Support and Services, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Artificial Intelligence, Automation

    3.9
    评分, 3.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Minnesota

    信息系统

    您将获得的技能: 业务要求, 业务系统, 组织变革, 批判性思维, 商业技术, 用户需求文件, 技术解决方案, 变革管理, 项目管理, 业务系统分析, 系统分析, 需求分析, 网络安全, 信息技术, 企业资源规划, 供应链系统, 技术战略, 云计算, IT 管理, 系统实施

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    2168 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Support for Hardware

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Desktop Support, Computer Hardware, Digital Transformation, Technical Support, System Support, Networking Hardware, Servers, Network Security, Network Infrastructure, IT Infrastructure, Data Storage Technologies, Data Storage

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Apple Certified Support Professional 10.14

    您将获得的技能: Peripheral Devices, File Systems, Mac OS, User Accounts, Virtual Private Networks (VPN), File Management, TCP/IP, Data Security, System Configuration, Network Protocols, Operating System Administration, Network Administration, Network Support, Software Installation, General Networking, Remote Access Systems, Data Management, Unix Commands, Unix, Application Performance Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 1

    您将获得的技能: Help Desk Support, Desktop Support, End User Training and Support, Technical Support, Software Documentation, Technical Documentation, Network Troubleshooting, Hardware Troubleshooting, Issue Tracking

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    计算机入门

    您将获得的技能: 系统软件, 系统配置, 数据存储技术, 商业软件, 生成式人工智能, 计算机硬件, 网络安全, 计算机结构, 服务器, 技术支持与服务, 计算机系统, 数据存储, 企业安全, 信息技术, 数据维护, 操作系统, Microsoft Windows

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

1234…438

总之,以下是 10 最受欢迎的 help desk support 课程

  • Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140: Pearson
  • Operating Systems and You: Becoming a Power User: Google
  • 医疗保健数据安全、隐私和合规性: Johns Hopkins University
  • 信息技术支持人员在医疗保健中的关键作用: Johns Hopkins University
  • 技术支持简介: IBM
  • Build a Support Agent with Vercel AI SDK: Scrimba
  • GenAI for Computer Support Specialists (IT Support): Coursera
  • 信息系统: University of Minnesota
  • Dell Technologies Technical Support for Hardware: Dell
  • Apple Certified Support Professional 10.14: Packt

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