
University of Washington
您将获得的技能: 学生支持与服务, 合作, 规划, 时间管理, 建立关系, 决策, 学习策略, 足智多谋, 学术指导, 高等教育, 终身学习, 适应性, 个人发展
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Customer experience improvement, IT Service Management, Service Improvement, Change Control, IT Management, Information Technology Architecture, Technical Management, Technical Services, Enterprise Architecture, Continuous Improvement Process, Service Design, Managed Services, Agile Methodology, Governance, Risk Management Framework, Quality Improvement, Organizational Structure, IT Infrastructure
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Logical Operations
您将获得的技能: Customer Service, Greeting Customers, Workflow Management, Sales Strategy, Customer Support, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Leadership, Cross Selling, Sales Support, Team Leadership, Active Listening, Customer Complaint Resolution, Organizational Skills, Stress Management, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication, Conflict Management, Needs Assessment
混合 · 课程 · 1-3 个月

American Psychological Association
您将获得的技能: Stress Management, Resilience, Writing, Literacy, Editing, Mental Health, Mindfulness, Learning Strategies, Human Learning, Mental Concentration, Proofreading, Physiology, Productivity, Psychology, Self-Awareness, Emotional Intelligence, Time Management, Cognitive Behavioral Therapy, Critical Thinking, Scientific Methods
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 建立客户关系, 向上销售, 事务处理, 时间管理, 客户服务, 收银机操作, 冲突管理, 问候客户, 团队合作, 交流, 积极倾听, 同理心, 降级技巧, 呼叫中心经验, 解决客户投诉, 成长意识, 数据录入, 交叉销售, 零售店运营, 面试技巧
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: Simple Object Access Protocol (SOAP), Service Oriented Architecture, Enterprise Architecture, Web Services, Data Integration, Application Programming Interface (API), Data Modeling, Back-End Web Development, API Design, Server Side, Extensible Markup Language (XML), Application Development
初级 · 课程 · 1-4 周

CVS Health
您将获得的技能: 根源分析, 事务处理, 时间管理, 客户服务, 收银机操作, 冲突管理, 解决问题, 交流, 积极倾听, 同理心, 零售店运营, 非语言交流, 降级技巧, 解决客户投诉
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado System
您将获得的技能: 学校咨询, 学生支持与服务, 社区心理健康服务, 个性化教育计划(IEP), 学校心理学, 移情与情商, 危机干预, 健康促进, 积极行为支持, 预防保健, 专项课程, 行为管理, 案例研究, 社会与人文服务, 心理健康
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Irvine
您将获得的技能: 课堂管理, 合作, 学习管理系统, 规划, 协作软件, 学生支持与服务, 同行评审, 数字教学法, 学生参与, 家长沟通, 性能测试, 课程开发, 教育材料, 教学设计, 教学策略, 混合式学习, 教学, 社区发展, 教育软件和技术
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

University of Colorado Boulder
您将获得的技能: 课堂管理, 情商, 正念, 增强能力, 宣传, 专业发展, 儿童教育与发展, 社交技能, 文化响应, 高等教育, 个人发展, 计划评估, 行为管理, 社会正义, 同理心, 课程规划, 自我意识, 学校心理学, 成长意识, 教学
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Universitat Autònoma de Barcelona
您将获得的技能: Crisis Intervention, Emergency Response, First Aid, Emergency Services, De-escalation Techniques, Stress Management, Disabilities, Trauma Care, Mental Health, Family Support, Psychology, Cultural Sensitivity, Working With Children, Child Development, Interpersonal Communications, Patient Communication
初级 · 课程 · 1-3 个月

CVS Health
您将获得的技能: 向上销售, 建立客户关系, 时间管理, 冲突管理, 交流, 事务处理, 客户服务, 收银机操作, 零售销售, 解决问题, 问候客户, 团队合作, 呼叫中心经验, 积极倾听, 同理心, 降级技巧, 零售店运营, 客户咨询, 解决客户投诉, 交叉销售
初级 · 专业证书 · 3-6 个月