• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Service Level

个结果,搜索词为 "service level"


  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 建立客户关系, 追加销售, 时间管理, 积极倾听, 冲突管理, 收银机操作, 数据输入, 呼叫中心经验, 问候客户, 团队合作, 客户服务, 事务处理, 同理心, 零售店运营, 交叉销售, 解决客户投诉, 降级技巧, 成长意识, 面试技巧

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    524 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    ITIL V4 Certification Preparation

    您将获得的技能: Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Customer experience improvement, IT Service Management, Service Improvement, Change Control, IT Management, Technical Management, Security Management, Technical Services, Enterprise Architecture, Continuous Improvement Process, Service Design, Managed Services, Agile Methodology, Governance, Risk Management Framework, Quality Improvement, Organizational Structure, Strategic Partnership

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    414 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    L

    Logical Operations

    ITIL 4 Foundation

    您将获得的技能: Information Technology Infrastructure Library, Problem Management, IT Service Management, Service Management, IT Management, Change Control, Information Technology Operations, Information Technology, Service Level, Operations Management, Technical Support and Services, Incident Management, Governance, Technical Management, Help Desk Support, Asset Management, Operations, Automation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    L

    Logical Operations

    Excellence in Customer Service (Advanced)

    您将获得的技能: Customer Service, Greeting Customers, Workflow Management, Sales Strategy, Customer Support, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Leadership, Cross Selling, Sales Support, Team Leadership, Active Listening, Customer Complaint Resolution, Organizational Skills, Stress Management, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication, Conflict Management, Needs Assessment

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    SLIs and SLOs Demystified

    您将获得的技能: Site Reliability Engineering, Service Level, Service Level Agreement, Reliability, Key Performance Indicators (KPIs), System Monitoring, Application Performance Management, Performance Measurement, Business Metrics, Continuous Monitoring, Operational Performance Management, Return On Investment, DevOps, Customer experience improvement, Incident Management, Software Development, Prioritization, Business Leadership

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 零售客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 追加销售, 呼叫中心经验, 时间管理, 冲突管理, 客户咨询, 收银机操作, 降级技巧, 数据输入, 问候客户, 解决问题, 积极倾听, 团队合作, 同理心, 解决客户投诉, 交叉销售, 零售店运营, 客户服务, 零售销售, 事务处理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    439 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

是什么让您今天来到 Coursera?

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Classify Financial Services: Apply Your Skills

    您将获得的技能: Financial Services, Banking, Retail Banking, Analytical Skills, Deductive Reasoning, Financial Analysis, Analysis, Finance, Investment Banking, Asset Management, Wealth Management, Decision Making, Detail Oriented

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 为您的职业生涯发展提供助力的 Google AI 证书

    马上注册
  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    IBM IT Support

    您将获得的技能: 生成式人工智能, 云基础设施, 服务台支持, 云计算, 外围设备, 人工智能, 硬件故障排除, 云计算架构, 云安全, 信息技术, 云服务, 网络安全, 云平台, IT 服务管理, 云部署, 专业网络, 客户服务, 桌面支持, 数据存储, 技术支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.2万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • A

    Amazon Web Services

    AWS Cloud Support Associate

    您将获得的技能: AWS Identity and Access Management (IAM), Infrastructure as Code (IaC), Command-Line Interface, Amazon CloudWatch, AWS CloudFormation, Root Cause Analysis, Amazon DynamoDB, Customer Relationship Building, Network Troubleshooting, Amazon Web Services, Customer Relationship Management, Software Architecture, Linux Commands, Cloud Computing, Linux, Amazon S3, Web Applications, Information Technology, Customer Service, Software Development

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    6800 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Mastering Generative AI for Customer Service Excellence

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Miro AI, Generative AI Agents, Responsible AI, AI Product Strategy, Generative AI, No-Code Development, ChatGPT, Workflow Management, Email Automation, Customer Analysis, Prompt Patterns, Customer Data Management, Personalized Service, AI Enablement, Customer and Client Support, AI Workflows, Customer Relationship Management (CRM) Software, Emotional Intelligence, Customer Success Management

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    What Are Service-Level Agreements (SLAs)?

    您将获得的技能: Service Level Agreement, Service Level, Vendor Contracts, Customer Service, Business Relationship Management, Expectation Management, Performance Measurement, Cloud Services, Contract Negotiation, Key Performance Indicators (KPIs), Cloud Storage, Case Studies

    3.9
    评分, 3.9 星,最高 5 星
    ·
    14 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Automate Data Workflows with Airflow Excellence

    您将获得的技能: Apache Airflow, Service Level Agreement, Data Pipelines, Workflow Management, Scalability, MLOps (Machine Learning Operations), DevOps, Extract, Transform, Load, System Monitoring, Incident Response

    初级 · 课程 · 1-4 周

是什么让您今天来到 Coursera?

与 service level 相关的搜索

service level agreement
what are service-level agreements (slas)?
1234…470

总之,以下是 10 最受欢迎的 service level 课程

  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • ITIL V4 Certification Preparation: EDUCBA
  • ITIL 4 Foundation: Logical Operations
  • Excellence in Customer Service (Advanced): Logical Operations
  • SLIs and SLOs Demystified: Packt
  • CVS Health 零售客户服务: CVS Health
  • Classify Financial Services: Apply Your Skills: Coursera
  • IBM IT Support: IBM
  • AWS Cloud Support Associate: Amazon Web Services
  • Mastering Generative AI for Customer Service Excellence: Edureka

其他可浏览的主题

Arts and Humanities
338 课程
Business
1095 课程
Computer Science
668 课程
Data Science
425 课程
Information Technology
145 课程
Health
471 课程
Math and Logic
70 课程
Personal Development
137 课程
Physical Science and Engineering
413 课程
Social Sciences
401 课程
Language Learning
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok