• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Success Management

更多精彩内容:

个结果,搜索词为 "customer success management"


  • B

    Board Infinity

    Introduction to Continuous Improvement Process

    您将获得的技能: Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Management, Quality Management Systems, Quality Improvement, ISO 9000 Series, Continuous Improvement Process, Service Improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Customer experience improvement, Quality Control, Process Improvement, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Communication Channels for Project Success

    您将获得的技能: Communication Planning, Strategic Communication, Internal Communications, Communication Strategies, Stakeholder Communications, Communication, Business Communication, Digital Communications, Collaboration, Expectation Management, Business Reporting, Spreadsheet Software

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of California, Irvine

    项目管理:成功的基础知识

    您将获得的技能: 传播规划, 绩效报告, 团队建设, 领导能力, 管理报告, 项目控制, 项目管理生命周期, 项目管理, 项目规划, 团队领导, 团队管理, 团队绩效管理, 项目时间表, 交流, 利益相关者管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • M

    Microsoft

    Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer

    您将获得的技能: Customer Insights, Microsoft Copilot, Customer Analysis, Persona Development, Marketing Analytics, Marketing, Marketing Strategies, Report Writing, Search Engine Marketing, Generative AI Agents, Target Audience, Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Data Import/Export

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • I

    IESE Business School

    市场营销:客户的需求和愿望

    您将获得的技能: 战略营销, 营销策略, 营销分析, 营销渠道, 产品战略, 数字营销, 客户洞察, 市场营销, 价值主张, 营销策划, 品牌战略, 品牌管理, 市场分析, 营销传播, 目标受众, 消费者行为

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    491 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • M

    Macquarie University

    营销分析:了解你的客户

    您将获得的技能: 客户数据管理, 营销策略, 数据分析, 大数据, 营销分析, 数字营销, 预测分析, 客户洞察, 客户体验战略(CX), 整合营销传播, 社交媒体营销, 营销效果, 客户关系管理, 消费者行为

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    462 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • K

    Kennesaw State University

    Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    37 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • S

    SAP

    SAP 客户参与和发现

    您将获得的技能: 利益攸关方沟通, 产品路线图, 过程分析, 利益相关者的参与, 需求征询, 客户参与, 客户洞察, 项目管理, 解决方案销售工程, SAP 应用软件, 业务分析, 技术咨询, 协商方法

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    125 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Optimize Your Marketing Pipeline with AI

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    Unilever

    Customer Understanding and Digital Marketing Channels

    您将获得的技能: Customer Insights, Digital Marketing, Customer Analysis, Marketing Strategies, Customer experience strategy (CX), Marketing Planning, Content Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Target Audience, Persona Development, Marketing Analytics, Brand Marketing, Goal Setting, Smart Goals, E-Commerce

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    246 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • S

    Salesforce

    Salesforce 的主管管理

    您将获得的技能: 销售流程, Salesforce, 创造商机, 销售业务, 数据录入, 销售发展, 数据导入/导出, 活动管理, 销售管理, 销售管道, 客户关系管理 (CRM) 软件

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    382 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Prompt Engineering, Customer experience improvement, AI Enablement, Personalized Service, AI Workflows, Customer Service, Workflow Management, Self Service Technologies, Operational Efficiency, Automation, Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…789…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer success management 课程

  • Introduction to Continuous Improvement Process: Board Infinity
  • Communication Channels for Project Success: Coursera
  • 项目管理:成功的基础知识: University of California, Irvine
  • Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer: Microsoft
  • 市场营销:客户的需求和愿望: IESE Business School
  • 营销分析:了解你的客户: Macquarie University
  • Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • SAP 客户参与和发现: SAP
  • Optimize Your Marketing Pipeline with AI: Coursera
  • Customer Understanding and Digital Marketing Channels: Unilever

其他可浏览的主题

Arts and Humanities
338 课程
Business
1095 课程
Computer Science
668 课程
Data Science
425 课程
Information Technology
145 课程
Health
471 课程
Math and Logic
70 课程
Personal Development
137 课程
Physical Science and Engineering
413 课程
Social Sciences
401 课程
Language Learning
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 会计
  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字营销
  • 人力资源(HR)
  • Microsoft Excel
  • 项目管理
  • Python
  • 查询语言

专业证书

  • Google 人工智能证书
  • Google 网络安全证书
  • Google 数据分析证书
  • Google IT 支持证书
  • Google 项目管理证书
  • Google 用户体验设计证书
  • IBM 人工智能工程证书
  • IBM 人工智能产品经理证书
  • IBM 数据科学证书
  • Intuit 学院簿记证书

课程与专项课程

  • 人工智能基础专项课程
  • 商业人工智能专项课程
  • 面向所有人的人工智能课程
  • 医疗保健领域的人工智能专项课程
  • 深度学习专项课程
  • 商务专项课程 Excel 技能
  • 金融市场课程
  • 机器学习专项课程
  • 聊天 GPT 课程的即时工程
  • Python for Everybody 专项课程

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • CAPM 认证要求
  • CompTIA A+ 认证要求
  • CompTIA Security+ 认证要求
  • 基本 IT 认证
  • 免费 IT 认证和课程
  • 学习高收入技能
  • 如何学习人工智能
  • PMP 认证要求
  • 热门网络安全认证

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok