• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Personalized Service

个结果,搜索词为 "personalized service"


  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Customer Data, Analytics, and Segmentation

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Enablement, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Insights, Data Quality, Customer Data Management, Customer Engagement, AI Personalization, Advanced Analytics, Analytics, Personalized Service, Cross Selling, Upselling, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    为担任呼叫中心客服角色做准备

    您将获得的技能: 客户支持, 冲突管理, LinkedIn, 解决客户投诉, 建立客户关系, 面试技巧, 呼叫中心经验, 专业精神, 呼入电话, 沟通, 呼出电话, 降级技巧, 解决问题, 客户服务

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    56 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Alfaisal University | KLD

    خدمة العملاء | Customer Service

    您将获得的技能: Customer Service, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Relationship Management, Customer Retention, Customer experience improvement, Business Planning, Active Listening, Company, Product, and Service Knowledge, Communication, Adaptability

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    241 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Generative AI for Customer Service Automation

    您将获得的技能: Miro AI, Customer Engagement, Responsible AI, AI Product Strategy, No-Code Development, Customer experience improvement, Email Automation, Customer Service, Customer Analysis, Automation, Generative AI, Customer Data Management, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Support, Workflow Management, Artificial Intelligence, Customer and Client Support, Agentic systems, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Personalized Marketing at Scale

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Insights, Marketing Analytics, Generative AI, Target Audience, Marketing, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Social Media Campaigns, Prompt Engineering, Customer Engagement, Content Creation, Data-Driven Decision-Making, Analysis, Scalability

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows

    您将获得的技能: ServiceNow, Workflow Management, IT Service Management, Digital Transformation, Business Process Automation, Automation, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Service Management, Technical Support and Services, Operational Efficiency, Incident Management, Event Monitoring, Change Management, Performance Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Email Automation, Customer experience improvement, Generative AI, Customer Support, Personalized Service, Customer Service, Product Support, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Operational Efficiency, Automation

    4.1
    评分, 4.1 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Communication

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Engagement, Data-Driven Decision-Making, Customer Service, Customer experience improvement, Customer Relationship Management (CRM) Software, AI Enablement, Personalized Service, Customer Insights, Customer Retention, Business Analytics, ChatGPT, User Feedback, Analytics, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Generative AI, Predictive Analytics, Consumer Behaviour, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Service Representatives

    您将获得的技能: AI Personalization, Generative AI, Responsible AI, Customer Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, AI Enablement, LLM Application, Natural Language Processing

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    Generative AI 时代的客户服务

    您将获得的技能: 客户支持, Prompt Engineering, 自助服务技术, 改善客户体验, ChatGPT, 客户参与, 生成式人工智能, 提高绩效, 性能分析, 客户服务, 个性化服务, AI 个性化服务

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    35 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Dynamic Advertising and Media Buying

    您将获得的技能: Performance marketing, Google Ads, Media Buying, Content Performance Analysis, Advertising, Generative AI, Data Ethics, Campaign Management, Paid media, AI Personalization, Automation, Content Creation, Analytics

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…456…272

总之,以下是 10 最受欢迎的 personalized service 课程

  • Customer Data, Analytics, and Segmentation: Microsoft
  • 为担任呼叫中心客服角色做准备: CVS Health
  • خدمة العملاء | Customer Service: Alfaisal University | KLD
  • Generative AI for Customer Service Automation : Edureka
  • GenAI for Personalized Marketing at Scale: Coursera
  • ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows: Coursera
  • GenAI for Customer Support: Coursera
  • GenAI for Customer Communication: Coursera
  • GenAI for Customer Service Representatives: Coursera
  • Generative AI 时代的客户服务: University of Virginia Darden School Foundation

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok