客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

IBM
您将获得的技能: 数据管道, Apache Spark, 数据安全, 数据科学, 数据库, Apache Hadoop, NoSQL, 大数据, 数据仓库, SQL, 数据存储, 数据湖, 数据架构, Data Governance, 摘录, 关系数据库
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: AI Orchestration, Model Deployment, AI Workflows, Agentic Workflows, Generative AI Agents, Agentic systems, AI Security, Artificial Intelligence, Prompt Engineering, Generative AI, Product Support, OpenAI API, Retrieval-Augmented Generation
高级设置 · 课程 · 1-4 周

University of London
您将获得的技能: 客户洞察, 市场动态, 案例研究, 业务建模, 产品开发, 增长战略, 创业融资, 创业, 金融, 金融建模, 商业策略, 收入管理
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Pennsylvania
您将获得的技能: 创造力, 心理学, 教育与培训, 个人发展, 远见卓识, 人类发展, 研究, 乐观主义, 弹性, 积极行为支持, 与儿童一起工作
初级 · 课程 · 1-4 周

Copenhagen Business School
您将获得的技能: 客户洞察, 心理学, 决策, 市场调查, 数据收集, 营销, 人类学习, 消费者行为, 商业道德, 广告, 道德标准与行为, 品牌管理, 营销心理学
初级 · 课程 · 1-3 个月

Google Cloud
您将获得的技能: DevSecOps, Identity and Access Management, Cloud Security, Data Security, Encryption, Security Controls, Network Security, Cloud Computing Architecture, Virtual Networking, CI/CD, Key Management, Firewall, Continuous Monitoring
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Research Methodologies, User Research, Ideation, Team Building, UI/UX Research, Usability Testing, Team Oriented, Product Design, User Centered Design, User Experience, Product Development, Performance Measurement, Product Improvement, Innovation, Prioritization, UI/UX Strategy, Agile Product Development, A/B Testing, Customer Engagement, Product Requirements
中级 · 课程 · 1-3 个月

DeepLearning.AI
您将获得的技能: 迁移学习, 计算机视觉, 分类算法, 机器学习, 深度学习, 应用机器学习, 数据预处理, 张力流, 卷积神经网络, Keras(神经网络库), 图像分析, 模型评估
中级 · 课程 · 1-4 周

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
您将获得的技能: Payroll, Payroll Processing, Payroll Administration, Payroll Tax, Payroll Systems, Payroll Reporting, Tax Management, Labor Compliance, Compensation Management, Human Resources Information System (HRIS), Non-Profit Accounting, Data Entry, Tax Compliance, Workforce Management, Customer Service, Benefits Administration, Labor Law, Specialized Accounting, Employee Engagement, Data Analysis
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Board Infinity
您将获得的技能: Quality Management, Quality Management Systems, ISO 9000 Series, Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Improvement, Service Improvement, Customer experience improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Quality Control, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Customer Insights
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Data Analysis Expressions (DAX), Customer Insights, Power BI, Dashboard, Data Modeling, Data Transformation, Data Import/Export, Interactive Data Visualization, Business Intelligence, Time Series Analysis and Forecasting, Data Visualization Software, Data Cleansing, Trend Analysis
中级 · 课程 · 1-4 周

University of Alberta
您将获得的技能: 人工智能, Algorithm, 模拟, 马尔可夫模型, 线性代数, 人工神经网络, 深度学习, 抽样(统计), 机器学习, 机器学习算法, 模型评估, 功能工程, 伪代码, 性能调整, 强化学习, 人工智能和机器学习(AI/ML), 概率分布, 监督学习, 性能测试
中级 · 专项课程 · 3-6 个月