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    E

    EDUCBA

    Master Voice, Accent & Pronunciation Skills

    您将获得的技能: Public Speaking, Verbal Communication Skills, English Language, Communication, Language Competency, Language Learning

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Arizona State University

    Professional Skills: Digital Communication

    您将获得的技能: Non-Verbal Communication, Interpersonal Communications, Communication, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Digital Communications, Communication Strategies, Media and Communications, Conflict Management, Collaboration, Interrigatories

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    Arizona State University

    Professional Skills: Leading Through Effective Communication

    您将获得的技能: Leadership, Team Performance Management, Team Collaboration, Visionary, Team Leadership, Succession Planning, Organizational Leadership, Leadership Development, Team Motivation, Collaboration, Leadership and Management, Communication, Rapport Building, Professional Development, Communication Strategies, People Development, Trustworthiness, Employee Coaching, Conflict Management, Emotional Intelligence

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Macquarie University

    Excel 商务技能

    您将获得的技能: 电子表格软件, Excel 宏, Microsoft Excel, 数据预处理, 数据处理, 数据验证, Data Validation, 商业分析, Excel 公式, 预测建模, 数据操作, 仪表板, 交互式数据可视化, 数据展示, 数据分析软件, 生产力软件, 数据建模, 财务预测, 仪表板创建, 数据整理, 分析技能

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    6.4万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    L

    LearnKartS

    Effective Communication Skills

    您将获得的技能: Active Listening, Verbal Communication Skills, Communication, Empathy & Emotional Intelligence, Communication Strategies, Emotional Intelligence, Public Speaking, Persuasive Communication, Presentations, Business Communication, Non-Verbal Communication, Conflict Management, Teamwork

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    92 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Arizona State University

    Professional Skills: Team Communication

    您将获得的技能: Meeting Facilitation, Team Collaboration, Conflict Management, Constructive Feedback, Teamwork, Team Building, Active Listening, Discussion Facilitation, Drive Engagement, Collaboration, Team Leadership, Rapport Building, Communication Strategies, Communication

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    Arizona State University

    Professional Skills: Communicating to Build Relationships

    您将获得的技能: Rapport Building, Relationship Building, Team Collaboration, Empathy, Team Building, Professionalism, Workplace inclusivity, Interpersonal Communications, Professional Development, Business Communication, Prioritization, Emotional Intelligence, Communication Strategies, Employee Coaching, Trustworthiness, Leadership Development

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 积极倾听, 合作, 交流, 建立客户关系, 成长意识, 同理心, 数据录入, 解决客户投诉, 向上销售, 客户服务, 降级技巧, 时间管理, 团队合作, 销售技巧, 问候客户, 零售销售, 交叉销售, 面试技巧, 客户支持, 呼叫中心经验

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    548 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    U

    University of Pennsylvania

    提高沟通技巧

    您将获得的技能: 积极倾听, 建立关系, 沟通策略, 交流, 生产率, 战略传播, 合作, 谈判, 商务交流, 关系管理, 人际沟通, 设定目标, 可信度, 建立融洽关系, 说服沟通

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    2122 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    AI-Enhanced Communication Skills for Banking Professionals

    您将获得的技能: Verbal Communication Skills, Client Services, Oral Expression, Interpersonal Communications, Communication, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer and Client Support, Consultative Approaches, Operational Risk, Risk Management Framework, Compliance Management, Business Communication, Constructive Feedback, Regulatory Compliance, Bank Regulations, Banking, Customer experience improvement, Banking Services

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    AI CERTs

    AI for Telecommunications

    您将获得的技能: Responsible AI, Model Training, Data Ethics, Tensorflow, PyTorch (Machine Learning Library), Internet Of Things, Telecommunications, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Artificial Intelligence, Wireless Networks, Generative AI, Emerging Technologies, Generative AI Agents, Network Performance Management, Digital Communications, Network Architecture, Network Protocols, Computer Networking, Communication, System Design and Implementation

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    13 条评论

    高级设置 · 专项课程 · 1-3 个月

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    A

    Arizona State University

    Professional Skills: Public Speaking

    您将获得的技能: Public Speaking, Oral Expression, Persuasive Communication, Lecturing, Verbal Communication Skills, Storytelling, Presentations, Concision, Communication Strategies, Relationship Building, Target Audience

    初级 · 课程 · 1-3 个月

1234…819

总之,以下是 10 最受欢迎的 telephone skills 课程

  • Master Voice, Accent & Pronunciation Skills: EDUCBA
  • Professional Skills: Digital Communication: Arizona State University
  • Professional Skills: Leading Through Effective Communication: Arizona State University
  • Excel 商务技能: Macquarie University
  • Effective Communication Skills: LearnKartS
  • Professional Skills: Team Communication: Arizona State University
  • Professional Skills: Communicating to Build Relationships: Arizona State University
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • 提高沟通技巧: University of Pennsylvania
  • AI-Enhanced Communication Skills for Banking Professionals: Coursera

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