• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
登录
免费加入
  • 浏览
  • Telephone Skills

个结果,搜索词为 "telephone skills"


  • 状态:免费
    免费
    G

    Georgia Institute of Technology

    课程 | 电话语言

    您将获得的技能: 沟通, 语言能力, 英语, 电话技能, 语言交流技能, 专业精神, 词汇

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    101 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    人际交往与软技能:职业成功必备

    您将获得的技能: 沟通, 根源分析, 专业发展, 协作, 建设性反馈, 说服沟通, 冲突管理, 批判性思维和解决问题, 团队合作, 虚拟团队, 人际沟通, 积极倾听, 工作流程管理, 专业精神, 解决问题, 协作软件, 演讲, 社交技能, 公开演讲, 问责制

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    5431 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    C

    California Institute of the Arts

    Acting Skills for Business Communication and Leadership

    您将获得的技能: Active Listening, Empathy, Assertiveness, Communication, Business Communication, Interpersonal Communications, Planning, Goal Setting, Mindfulness, Public Speaking, Influencing, Leadership, Business Leadership, Presentations, Team Building, Empowerment, Executive Presence, Non-Verbal Communication, Teamwork, Initiative and Leadership

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI CERTs

    AI for Telecommunications

    您将获得的技能: Responsible AI, Tensorflow, PyTorch (Machine Learning Library), Internet Of Things, Real Time Data, Natural Language Processing, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Telecommunications, Artificial Intelligence, Emerging Technologies, Generative AI, Wireless Networks, Generative AI Agents, Network Performance Management, Network Architecture, Digital Communications, Network Protocols, Computer Networking, System Design and Implementation, Communication

    高级设置 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Mastering Generative AI for Customer Service Excellence

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Responsible AI, Generative AI, Data Ethics, No-Code Development, ChatGPT, Workflow Management, Email Automation, Process Design, Business Process Automation, Customer Analysis, Prompt Patterns, Customer Data Management, Customer and Client Support, Customer Relationship Management (CRM) Software, Emotional Intelligence, Customer Success Management, OpenAI, Salesforce

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Macquarie University

    Excel 商务技能

    您将获得的技能: 高级分析, 财务预测, 数据操作, Excel 宏, 商业分析, 数据建模, Data Validation, 微软Excel, 微软办公软件, 合并, 仪表板, 透视表和图表, 生产力软件, 数据完整性, 电子表格软件, 数据分析软件, 商业数学, Excel 公式, 分析技能, Data Analysis 表达式(DAX)

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    6.3万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

是什么让您今天来到 Coursera?

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Davis

    Building Basic English Skills A1/A2

    您将获得的技能: Oral Comprehension, Vocabulary, Grammar, English Language, Language Competency, Literacy, Language Learning, Verbal Communication Skills

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    65 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    V

    Voxy

    English Language Skills A1-A2 CEFR: Beginner

    您将获得的技能: Patient Communication, English Language, Verbal Communication Skills, Interpersonal Communications, Oral Comprehension, Social Skills, Vocabulary, Language Learning, Professional Development, Active Listening, Communication, Education Software and Technology, Grammar, Personal Development, Self-Awareness, Literacy

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    53 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Washington

    商务英语交流技能

    您将获得的技能: 谈判, 英语, 说服沟通, 业务规划, 语言交流技能, 同行评审, 业务沟通, 会议促进, 公开演讲, 撰写建议书, 商务信函, 销售演示, 设置预约, 数据可视化, Microsoft PowerPoint, 记录会议记录, 专业网络, 演讲, 商务写作, 活动策划

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    4854 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    T

    Tecnológico de Monterrey

    领导与谈判技巧

    您将获得的技能: 沟通, 谈判, 文化多样性, 计划执行, 建立关系, 协作, 情绪商数, 战略思维, 批判性思维, 冲突管理, 分析技能, 人际沟通, 同理心, 解决复杂问题, 积极倾听, 战略决策, 沟通策略

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    193 条评论

    高级设置 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 客户服务, 事务处理, 收银机操作, 建立客户关系, 问候客户, 解决客户投诉, 数据输入, 冲突管理, 团队合作, 呼叫中心经验, 同理心, 时间管理, 交叉销售, 积极倾听, 降级技巧, 面试技巧, 成长意识, 追加销售, 零售店运营

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    480 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Georgia Institute of Technology

    提高英语交流技能

    您将获得的技能: 沟通, 文化多样性, 语言学习, 社交媒体内容, 英语, 语言交流技能, 写作, LinkedIn, 跨文化能力, 公开演讲, 商务写作, 人际沟通, 业务沟通, 专业网络, 商务信函, 销售演示, 演讲, 词汇, 文化敏感性, 网页内容

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    2.7万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

1234…585

总之,以下是 10 最受欢迎的 telephone skills 课程

  • 课程 | 电话语言: Georgia Institute of Technology
  • 人际交往与软技能:职业成功必备: IBM
  • Acting Skills for Business Communication and Leadership: California Institute of the Arts
  • AI for Telecommunications: AI CERTs
  • Mastering Generative AI for Customer Service Excellence: Edureka
  • Excel 商务技能: Macquarie University
  • Building Basic English Skills A1/A2: University of California, Davis
  • English Language Skills A1-A2 CEFR: Beginner: Voxy
  • 商务英语交流技能: University of Washington
  • 领导与谈判技巧: Tecnológico de Monterrey

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok