技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。

您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing
初级 · 课程 · 1-4 周

Johns Hopkins University
您将获得的技能: 数据库, 技术支持, 临床信息学, 决策支持系统, 实践管理软件, Authentication, 健康技术, 电子病历, 互操作性, 临床文件, 健康信息管理, 变更控制, 病人登记, 最终用户培训和支持
混合 · 课程 · 1-4 周

DeepLearning.AI
您将获得的技能: Python 程序设计, 卷积神经网络, 监督学习, 应用机器学习, 线性代数, 深度学习, 人工神经网络, 微积分, 递归神经网络 (RNN)
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Generative AI, AI Enablement, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Machine Learning, Natural Language Processing, Innovation, Critical Thinking
初级 · 课程 · 1-4 周

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
您将获得的技能: Data Presentation, Matplotlib, Analytics, Probability Distribution, Data Processing, Statistical Methods, Exploratory Data Analysis, Statistical Analysis, Probability, Data Cleansing, Computer Programming Tools, Data Collection, Performance Measurement, Python Programming, Technical Analysis
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: CrewAI, Prompt Engineering, Anthropic Claude, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, AI Orchestration, AI Workflows, AI Enablement, Responsible AI, AI Product Strategy, Agentic Workflows, Automation, Workflow Management, Report Writing, Productivity, Innovation, Operational Efficiency, Performance Reporting, Customer Support
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

Microsoft
您将获得的技能: 数据管理, Excel 公式, 多媒体, 技术文档, 演讲, Microsoft Windows, 数据输入, 写作, 协作软件, 微软办公软件, 生产力软件, 编辑, 微软 365, 电子表格软件, 微软Excel, 数据导入/导出, 数据可视化, 文件管理, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Identity and Access Management, Kubernetes, Google Cloud Platform, Prompt Engineering, Application Deployment, Cloud Storage, Containerization, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Deployment, Cloud Computing, CI/CD, Cloud-Native Computing, Terraform, Cloud Applications, Cloud Computing Architecture, Cloud Security, Cloud Management, Cloud Services, Network Planning And Design
中级 · 专业证书 · 3-6 个月

IBM
您将获得的技能: Python 程序设计, Apache Hadoop, 生成式人工智能, 阿帕奇气流, 数据库管理员, 数据科学, IBM Cognos 分析, Apache Spark, 专业网络, 数据库设计, Linux 命令, 网页抓取, SQL, MySQL, 数据仓库, 数据导入/导出, NoSQL, 摘录, 数据存储, 数据分析
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

IBM
您将获得的技能: Python 程序设计, 检索-增强生成, PyTorch(机器学习库), 生成式人工智能, 数据科学, Apache Spark, 模型评估, Prompt Engineering, Keras(神经网络库), 视觉转换器(ViT), 监督学习, 计算机视觉, 迁移学习, 生成模型架构, 大型语言模型, PySpark, LLM 申请, 无监督学习, 机器学习, 矢量数据库
攻读学位
中级 · 专业证书 · 3-6 个月

University of London
您将获得的技能: 数字化转型, 教育软件和技术, 技术支持, 创新, 数字扫盲, 技术战略, 数字教学法, 最终用户培训和支持
初级 · 课程 · 1-3 个月

IBM
您将获得的技能: 数据安全, 渗透测试, 计算机安全意识培训, Network Security, 网络风险, 事件响应, 信息技术, 网络安全, 通用网络, 脆弱性评估, 信息保障, 安全意识, 技术支持与服务, 网络安全战略, 云计算, 网络安全评估, 网络安全政策, 应用安全
初级 · 课程 · 1-4 周