本课程是市场研究专业的第二门课程，您将深入学习定性市场研究方法，从设计、实施到分析。 第 1 周：定义定性研究及其与定量研究的区别。探索各种定性研究方法，评估何时以及如何在研究项目中使用这些方法。 第2周设计访谈或焦点小组所需的定性工具，并计划招募工作。编写访谈或焦点小组的问题和提示。设计一份主持人指南和一份筛选问卷，供招募参与者时使用。 第3周：为您的焦点小组招募参与者，并运用技巧确保他们出席并参与。在焦点小组中担任主持人，并运用策略处理各种情况。在收集定性数据的同时，探究参与者的回答并让他们参与小组讨论，使讨论持续进行。 第四周：整理并分析数据：整理并分析所收集的数据。转录焦点小组或访谈的音频，并解释您的笔记。撰写一份可向利益相关者展示的焦点小组报告，并了解这些信息与定量研究的关系。
定性研究
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 市场调查 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
通过本模块的学习，您将能够定义定性研究，并将其与定量研究区分开来。您将能够练习从各种方法中选择进行定性研究的方法，认识到定性研究的局限性，避免相关风险，并自信地决定在商业问题中使用定性市场研究。您将能够区分定性研究人员的好坏素质，并能够开始对问题或项目进行定性调查的二次研究。
涵盖的内容
10个视频4篇阅读材料1个作业1个讨论话题
在本模块中，您将能够运用定性研究的最佳实践撰写问题，设计包含所有重要组成部分的主持人指南，并设计筛选问卷以确定适合定性研究的参与者。您将能够在研究过程中使用这些工具，并确定招募关键信息提供者和焦点小组参与者的最佳地点和方法。
涵盖的内容
9个视频6篇阅读材料1个作业1次同伴评审2个讨论话题
在本模块中，您将过渡到应用之前所学的知识来开展焦点小组，从设计到实施。您将明确定性市场调研中焦点小组的目的，并学习相关的最佳实践。您将能够在上一模块中设计的工具基础上进行扩展和使用。在此，您将撰写确认函和谈话要点，以吸引合适的参与者参加焦点小组。您将能够识别有经验的主持人常犯的错误，并能够避免这些错误。您将能够练习主持焦点小组所需的基本技能。
涵盖的内容
16个视频2篇阅读材料1个作业2个讨论话题
在本模块中，您将能够决定焦点小组的记录方式、解释焦点小组笔记、分析定性数据以确定共同的类别和主题。您将能够解释焦点小组报告的内容，包括适当的预期用词。您将能够描述定性研究报告的最佳实践和组成部分。您还将能够为改进定量调查设计提供定性研究结果，这有助于衔接下一门课程。在本模块中，您还将收集和完善一直以来积累的实践练习，以完成课程项目：定性市场调研焦点小组报告。
涵盖的内容
8个视频1篇阅读材料1个作业2次同伴评审1个讨论话题
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
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Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
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Larry W.
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DA
已于 Sep 29, 2019审阅
Really enjoyed learning about the practical aspects of running focus groups, and I appreciated the video resources that were included.
MG
已于 Jul 28, 2018审阅
I have learnt so much through this course and would apply my learning to my job. Thanks for an excellent course.
DS
已于 Sep 6, 2020审阅
Really good! But be sure to take up the first courses if you're new to Market Research, and honestly, if you already have experience in this. You will learn a lot! :D Very recommendable
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。