掌握了解客户和制定有效营销策略的艺术。本课程将使您掌握使用市场细分技术和数据分析工具识别、分类和剖析客户的技能。学习如何分析客户行为以优化营销活动和促进销售。您将学习营销基础、产品/定价策略、品牌建设和**数字营销**的沟通策略。无需任何经验。本课程非常适合那些希望提高**营销**技能并促进**业务发展的人。

市场营销:客户的需求和愿望
本课程是 管理基础 专项课程 的一部分

位教师:Mario Capizzani
访问权限由 New York State Department of Labor 提供
32,589 人已注册
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
欢迎您在开始今天的视频之前,请先看一下教学大纲。在第一节课中,我将向你概述市场营销的意义,以及为什么它是传达公司价值主张的关键。您还将掌握市场营销的基本要素,尤其是如何应对挑战以及在决策时应考虑哪些因素。
涵盖的内容
16个视频4篇阅读材料3个作业1次同伴评审
很难回忆起 iPod、iPhone 和 iPad 问世之前的世界是什么样子。但是,当苹果公司在 2001 年发布第一代 iPod 时,它并不是一个自动的大片。产品很棒,但要让它走上成功之路,还需要大量的营销智慧。所有公司,无论是销售电子产品、美食体验还是信用卡,都需要为产品、定价和渠道决策而操心。在第二部分中,我们将探讨什么是真正的产品,如何估计需求并进行管理。此外,我们还将讨论定价、渠道设计和渠道管理的基本原理。
涵盖的内容
17个视频2篇阅读材料6个作业1次同伴评审
强大的品牌会对个人和社会产生巨大影响;它们是传达价值和宣传产品或服务的关键。在本课中,我们将探讨品牌作为资产和品牌塑造的重要性。我们将定义品牌资产的概念和品牌价值管理的本质。
涵盖的内容
13个视频2篇阅读材料3个作业
一旦公司对客户有了充分的了解,就可以制定传播战略,直接迎合客户的兴趣和需求。在本课中,我将介绍一个框架,告诉你如何组织你的传播战略,以便成功推出产品或服务。我们还将讨论该战略的目标和目标市场是什么。Journey Map 也是决策过程的关键,因为您需要学会根据客户旅程的每个阶段调整信息和内容。
涵盖的内容
11个视频1篇阅读材料3个作业2次同伴评审
获得职业证书
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位教师

人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

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学生评论
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Very good and useful course in terms of marketing and customer demand and wants. Discuss various types of marketing strategy, which are very helpful.
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A helpful course for a beginner who doesn't have business or economic background.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。



