通过本单元的学习，您将能够定义 "语言 "这一超越文字的大概念，并能够认识到文化传播在不同环境中的变化。您将能够分析文化背景如何改变沟通方式。您还将能够研究在一种文化中，正式和非正式的交流方式有何不同。

在本模块中，您将能够研究文化在团队内部沟通中可能面临的挑战，包括社交时间和工作时间的概念。您将能够评估文化在沟通冲突中的关联之处，并运用各种策略在团队中建立一致的沟通和反馈，以最大限度地减少文化冲突。您将使用各种策略来解决团队中的冲突，并使用 "意识轮 "工具来展示团队中的有效沟通。

在本模块中，您将能够应用包含团队所有文化规范的各种技巧，并在与个人合作时应用代码混合。您将能够通过分享经验找到共同点，幽默地对待文化差异，并激发学习对方的兴趣。您将能够定义和使用策略来创建团队规范并获得认同。您将能够写下自己团队独有的语法句法，同时也能够认识到变化是永恒的，因此您需要能够创建一个与团队规范迭代的计划。