该计划适合哪些人？

<text variant="body1">本课程适合您： <text variant="body1">- 如果您想在项目管理领域开始或转行。 <text variant="body1">- 如果您对项目管理领域感兴趣，但刚刚开始使用项目管理工具。

项目经理是做什么的？

项目经理是技术娴熟、组织有序的专业人员，他们为团队提供工具，帮助团队在项目中取得成功和发展。项目经理的职责包括规划、执行、监督、控制和结束项目。他们在确保项目按时、按范围、按预算完成，同时达到预期目标和目的方面发挥着至关重要的作用。

具备项目管理技能可以从事哪些工作？

<text variant="body1">为在高需求的项目管理领域就业做好准备。通过本专业学习的项目管理技能，您可以胜任项目经理这一初级职位。本专业还可帮助您胜任各种需要以目标为导向解决问题和进行战略规划的初级职位。 <text variant="body1">这些职位包括 <text variant="body1">- 项目经理 <text variant="body1">- 项目经理 <text variant="body1">- 产品经理 <text variant="body1">- Change Management 经理 <text variant="body1">- Operator 经理 <text variant="body1">- IT 项目经理 <text variant="body1">- 施工项目经理 <text variant="body1">- 工程项目经理

我能在线完成课程吗？

本课程完全在线学习。您可以随时随地通过网络或移动设备访问课程、阅读和作业。

我需要按照特定顺序选课吗？

可以。我们强烈建议按顺序学习每个证书课程。课程内容以前面课程的信息为基础。最后一门课程包含一个模拟考试，用于评估您对前面课程内容的掌握情况。因此，按顺序学习课程是最合理的。

完成专业证书需要多长时间？

完成 9 门课程一般需要 4 个月的时间。不过，有些学员可能会更快地学完这些内容。

我什么时候能看到讲座和作业？

要获得课程资料、作业和证书，您需要在注册课程时购买证书体验。您可以尝试免费试听，或申请资助。课程可能提供 "完整课程，无证书"。通过该选项，您可以查看所有课程资料，提交必要的评估，并获得最终成绩。这也意味着您无法购买证书体验。

订阅此证书能得到什么？

注册课程后，您就可以访问证书中的所有课程，并在完成作业后获得证书。您的电子证书将被添加到您的 "成就 "页面--在那里，您可以打印证书或将其添加到您的 LinkedIn 个人资料中。

项目经理与利益相关方接触

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Q: 完成专业证书课程后我能做什么？

<text variant="body1">完成本专业证书的学习后，您将了解项目管理的基本概念及其在企业环境中的应用，包括在成功项目的各个阶段激励员工和团队。使用 Prediction、Agile 和混合方法，确定哪种工作方式最适合每个项目。强调项目的成功及其对组织整体战略目标的影响。 <text variant="body1">您还将为参加行业认可的 PMI® 授权 PMP® 考试做好准备，该考试是项目管理认证的全球标准。

Q: 我什么时候能看到讲座和作业？

要获得课程资料、作业和证书，您需要在注册课程时购买证书体验。 您可以尝试免费试听，或申请资助。课程可能提供 "完整课程，无证书"。通过该选项，您可以查看所有课程资料，提交必要的评估，并获得最终成绩。这也意味着您无法购买证书体验。

本课程是 Microsoft 项目管理：掌握就业技能专业证书的一部分

位教师： Microsoft

7,201 人已注册

包含在中

了解更多

3个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

62 条评论

初级等级

推荐体验

1 周完成

在 10 小时一周

灵活的计划

自行安排学习进度

3个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

62 条评论

初级等级

推荐体验

1 周完成

在 10 小时一周

灵活的计划

自行安排学习进度

您将学到什么

深入了解与组织战略目标和业务需求相一致的沟通的重要性。
探索组织文化、结构和管理对项目管理决策和结果的影响。
描述影响项目沟通和利益相关者参与的文化差异，促进跨越文化界限的有效合作。

您将获得的技能

要了解的详细信息

可分享的证书

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作业

15 项作业

授课语言：英语（English）

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积累企业战略领域的专业知识

本课程是 Microsoft 项目管理：掌握就业技能专业证书专项课程的一部分

在注册此课程时，您还会同时注册此专业证书。

向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
通过 Microsoft 获得可共享的职业证书

该课程共有3个模块

在本课程中，您将了解沟通在实现组织战略目标和满足业务需求方面的重要作用。您将学会识别和解决文化上的细微差别，促进跨越文化界限的有效沟通与合作，从而提高项目的成功率。此外，您还将探索确保项目沟通清晰、透明和一致的策略。您还将了解组织文化、结构和治理如何影响项目管理决策和结果。认识到这些因素的影响，您就能更好地驾驭复杂情况，实施与组织总体目标相一致的战略。完成本课程后，您将能够

本 Module 全面探讨了 PMP 沟通和利益相关者的关键概念。您将深入了解如何在利益相关者之间建立信任和影响力、评估利益相关者的需求以及制定有效的沟通策略。从理解核心概念到实践活动，您将获得与利益相关者进行有效沟通所需的专业知识

涵盖的内容

11个视频9篇阅读材料6个作业1个讨论话题

11个视频总计54分钟

课程介绍：项目经理与利益相关者接触 5分钟
谁是利益相关者？ 5分钟
信任和影响力简介 4分钟
利益相关者需求评估简介 4分钟
利益相关者的动态 7分钟
利益相关者指导简介 4分钟
利益相关者的作用和需求 4分钟
利益相关者的参与 5分钟
利益攸关方绩效领域 5分钟
Coach 和辅导 5分钟
Module 总结：与利益相关者接触 5分钟

9篇阅读材料总计90分钟

课程大纲 10分钟
如何成功学习本课程 10分钟
与利益攸关方沟通 10分钟
与利益相关者建立信任的技巧 10分钟
Agile 环境 10分钟
利益攸关方权力利益网格 10分钟
收集需求 10分钟
有效指导的原则 10分钟
其他资源：与利益相关者接触 10分钟

6个作业总计115分钟

活动：信任与影响 20分钟
知识检查：信任和影响力 15分钟
活动：使用电力兴趣网格 20分钟
知识检查：使用电力兴趣网格 15分钟
知识检查：指导利益攸关方 15分钟
Module Quiz：与利益相关者接触 30分钟

1个讨论话题总计10分钟

您希望学到什么？ 10分钟

在本 Modulation 中，您将探讨项目管理中沟通管理的重要性。重点是有效的沟通方法、解决冲突的技巧和建立共识的策略，所有这些都基于 PMBOK 7、流程指南和 Agile 实践指南的原则。实践活动和测验旨在巩固理论知识，确保您能够很好地管理项目管理中的沟通。

涵盖的内容

12个视频7篇阅读材料6个作业

12个视频总计65分钟

传播方法介绍 5分钟
组织变革与交流 6分钟
项目整合管理介绍 5分钟
未解决的冲突对项目成功的影响 5分钟
相关文件、计划和模板 6分钟
用户故事图和反馈机制 5分钟
Change Management 计划 5分钟
RACI 图表 5分钟
利益攸关方登记册 5分钟
在利益攸关方之间达成共识 6分钟
宣传和利益攸关方参与计划 6分钟
Module summary: 管理通信 6分钟

7篇阅读材料总计65分钟

交流类型 10分钟
文化敏感性 10分钟
项目经理作为集成经理 10分钟
相关文件、计划和模板 Sampling 10分钟
其他工具和技术 10分钟
调整传播战略 10分钟
其他资源：沟通管理 5分钟

6个作业总计120分钟

活动：交流方法 20分钟
知识检查：交流方法 15分钟
活动：通过沟通解决冲突 20分钟
知识检查：冲突解决 15分钟
活动：利益攸关方沟通计划 20分钟
Module quiz：沟通管理 30分钟

在本 Modulation 中，您将把所学技能付诸实践。您将对课程中复习的关键学习要点进行反思，并完成最终评估和实践活动。

涵盖的内容

2个视频2篇阅读材料3个作业1个讨论话题1个插件

2个视频总计9分钟

课程回顾：与利益相关者沟通 6分钟
祝贺 3分钟

2篇阅读材料总计20分钟

关于最终项目和评估 10分钟
下一步工作 10分钟

3个作业总计160分钟

活动：确定主要利益相关者并制定传播计划 40分钟
自我审查：与利益攸关方沟通 30分钟
课程测验：与利益相关者沟通 90分钟

1个讨论话题总计10分钟

反思学习 10分钟

1个插件总计10分钟

范例：与利益攸关方沟通 10分钟

获得职业证书

将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。

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Felipe M.

自 2018开始学习的学生

''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'

Jennifer J.

自 2020开始学习的学生

''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.

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''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'

Chaitanya A.

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学生评论

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已于 Jan 16, 2026审阅

Great Learning experience - the content is very useful and relevant.

已于 Jan 2, 2025审阅

Coursera has an exceptional way of helping me learn from videos and visual sources to activities and quizzes. I enjoy learning on this platform. Thank you!

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