中
通过本课程的学习，您将能够从系统的角度来看待医疗保健中的患者安全和质量改进。 课程结束后，您将能够1）描述患者安全和质量改进历史上至少四个关键事件，2）定义高可靠性组织的关键特征，3）解释主动和被动系统思考策略的益处。
患者安全与质量改进：树立系统观念（患者安全 I）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 患者安全 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
在本模块中，您将回顾患者安全和医疗质量改进的历史。 首先，您将界定医疗保健中可预防伤害问题的范围，进而了解迄今为止在帮助界定、衡量和改善可预防伤害方面所做工作的历史。 您将回顾三份具有里程碑意义的报告，以确保对这项工作有深入的了解。 在本模块结束时，您将能够1）确定患者安全和质量改进历史上至少四个关键事件；2）描述三份具有里程碑意义的患者安全出版物各自的主要特点；3）总结可预防伤害对患者、社区和社会的影响。
涵盖的内容
7个视频5篇阅读材料1个作业
在本模块中，您将回顾患者安全和质量改进中使用的几个关键术语和工具。 这将使您开始掌握患者安全与质量改进专家和从业人员之间的共同语言。 本单元结束时，您将能够1) 在患者安全和质量改进框架内区分伤害、危害、错误和风险等术语；2) 描述质量和安全如何重叠以及它们有何不同；3) 区分根本原因分析和故障模式及影响分析。
涵盖的内容
11个视频1个作业
在本模块中，您将学习高可靠性组织的基本原则。 在本课结束时，您还将能够1) 描述高可靠性组织 (HRO) 的社会文化特征；2) 比较和对比医疗保健与高可靠性组织；3) 识别高可靠性组织的三种改进工具。
涵盖的内容
7个视频1个作业
在本模块中，您将学习系统思考的基础知识，然后将这些知识应用到医疗环境中。 在本模块结束时，您将能够：1）解释系统的基本组成部分；2）区分一阶问题解决和二阶问题解决；3）解释主动和被动系统思考策略的好处。
涵盖的内容
9个视频1个作业
获得职业证书
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状态：免费试用Johns Hopkins University
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
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Jennifer J.
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学生评论
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CK
5
已于 Feb 24, 2021审阅
It was great to learn about the history of patient safety. There was alot of content I' d heard before, but it was nice to actually learn it from the experts. A great course!
ER
5
已于 Jul 27, 2022审阅
Lots of great information. Very Contructive for DNP students who have to complete a QI project. The quality in the delivery of lectures was not consistent.
JA
5
已于 Feb 14, 2019审阅
Indeed the facilitators have really done well in delivery of the content, I will organize all my friends to enroll in the course. You are indeed doing a wonderful job. Kudos to you guys.
常见问题
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