让患者安全和质量改进项目按计划、按时、按预算进行是确保其成功的关键。在本课程中,学生将学习并有机会应用一系列工具来指导和管理患者安全与质量计划。这些工具包括:定义成功的样子、制定变革管理计划、进行预先评估以确定项目失败的风险。 本课程还将提供让利益相关者参与其中的工具,以确保关键参与者投入到项目的成功中。


了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
在本模块中,学员将了解什么是项目可持续发展及其重要性、项目可持续发展的潜在风险、从项目一开始就为可持续发展进行规划的重要性、质量改进项目中使用的措施类型及其属性、在两个成功的大规模质量改进项目中如何制定改进策略。学员将熟悉影响持续性的问题,以及如何在质量改进项目的整个生命周期内成功解决这些问题。
涵盖的内容
6个视频
通过本模块的学习,学员将了解什么是 "事前评估 "工作,以及如何利用它来改进项目规划、发现项目成功和持续的威胁、制定干预措施以降低项目失败的风险、制定行动计划以最大限度地应用 "事前评估 "结果,以及在整个项目生命周期内保持对项目成功威胁的认识。学员还将熟悉促进工作的最佳做法。死前演练是识别和降低项目失败风险的有力工具。
涵盖的内容
5个视频1个作业
通过本模块的学习,学员将了解:变革管理的含义、变革举措失败的原因、变革是一个过程、变革的框架和流程、技术性工作和适应性工作的区别以及两者在变革工作中的作用、应对适应性变革所需的领导技能、确定变革工作的利益相关者并使其参与其中、管理冲突、为变革工作制定沟通战略、在变革工作中应用系统方法。
涵盖的内容
8个视频1个作业
通过本模块的学习,学员将了解:参与在可持续发展和传播中的作用、解决参与障碍、维持变革成果的潜在失败领域、嵌入和持久的 2 个 E 及其在可持续发展中的作用、维持变革成果的框架、成功维持质量改进计划的真实案例。
涵盖的内容
10个视频1个作业1次同伴评审
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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学生评论
93 条评论
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已于 Jul 26, 2018审阅
Very informative and important course for quality improvement.Thank you very much Coursera .
已于 Sep 30, 2019审阅
I have really learnt a lot. Great course by all standards
已于 Aug 15, 2020审阅
Great course i find it very informative and easy to learn step by step and the peer graded assignment is helpful in demonstrating what have you learned
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