本课程为学生提供一套工具和方法，用于规划和启动问题解决或质量改进项目。 第一个模块介绍了在项目启动之前选择、确定范围和构建项目的方法。该模块还介绍了项目的实施和发现分类。第二个模块介绍了 A3 问题解决方法和工具本身。在同一模块中，还向学生展示了识别流程、缺陷和浪费问题的工具，以及发现原因、集思广益和确定干预措施优先次序的工具。模块 3 展示了实施课程中的方法。这些方法旨在克服情感和组织障碍，将循证干预措施转化为实践。 第四模块，也是最后一个模块，介绍了发现类改进项目的另一种方法。 这些工具专门用于新的、打破常规的设计思维。
规划患者安全或质量改进项目（患者安全 III）
您将学到什么
说明选择和确定患者安全或质量改进项目范围的方法。
比较和对比 QI/PI 方法：A3 思维、设计思维和将研究转化为实践 (TRiP)。
使用 SMART 目标创建项目章程或 A3。
解释在项目运行过程中几种根本原因识别工具的用法。
您将获得的技能
要了解的详细信息
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 患者安全 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
获得职业证书
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M
已于 Aug 18, 2020审阅
This course is really helpful in planning the project. It will make you brainstorm yourself and you will eventually end up doing the project by yourself. It really boosted up my confidence.
OG
已于 Dec 17, 2021审阅
very fun learning experience would recommend this course
AA
已于 Aug 6, 2020审阅
Great course helped me a lot to learn how to start A3 project
¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。