Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
享受 3 個月的 Coursera Plus 40% 的折扣，節省讓您 閃耀的技能。立即保存
您将获得的技能
要了解的详细信息
可分享的证书
添加到您的领英档案
作业
16 项作业
授课语言：印度尼西亚语
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累 Support and Operations 领域的专业知识
本课程是 IT Support Google 专业证书 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专业证书。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 通过 Google 获得可共享的职业证书
该课程共有6个模块
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
授课教师评分
(1,442个评价)
提供方
从 Support and Operations 浏览更多内容
状态：免费试用
状态：预览
状态：免费试用
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
- 5 stars
93.79%
- 4 stars
5.12%
- 3 stars
0.38%
- 2 stars
0.07%
- 1 star
0.62%
显示 3/4173 个
DS
已于 Jun 12, 2022审阅
Banyak materi yang di dapat dalam dukungan teknis, bagi pemula banyak ilmu yang di dapti, bagi sesorang yang telah berada dalam it banyak hal yang dapat menjadi dirir anda berkembang di dalamnya
AA
已于 May 4, 2024审阅
Pelatihan terbaik yang pernah saya ikuti, dengan materi lengkap dan berbagai macam bentuk dan interaksinya membuat pelatihan ini sangat mudah dipahami dan mudah dipelajari.
SS
已于 Oct 10, 2022审阅
Penyajian Informasi, petunjuk serta motivasi dari para instruktur yang sangat baik dan terarah juga. Terima kasih semoga semakin bersemangat untuk menyelesaikan kelas berikutnya.
