University of California, Davis

教练对话

Kris Plachy

位教师:Kris Plachy

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包含在 Coursera Plus

深入了解一个主题并学习基础知识。
4.7

(325 条评论)

初级 等级
无需具备相关经验
灵活的计划
1 周 在 10 小时 一周
自行安排学习进度
97%
大多数学生喜欢此课程
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授课语言:英语(English)

了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

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积累特定领域的专业知识

本课程是 管理人员的教练技巧 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时,您还会同时注册此专项课程。
  • 向行业专家学习新概念
  • 获得对主题或工具的基础理解
  • 通过实践项目培养工作相关技能
  • 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

在第一个 Modulation 中,我们将重点讨论两个常见的辅导对话--一个是总是错过预定期限的员工,另一个是应对流程变革的员工。在本模块结束时,您应该能够区分发展型辅导方法和指令型管理谈话,为心态和技能辅导提出策略建议,并找出员工的心态和技能差距。在一段简短的介绍性视频之后,您将观看如何处理每种类型谈话的无效示例和有效示范示例;我们将在每节课的最后对无效示例和有效示例进行深入回顾和分析,然后您才有机会检查自己对教材的理解。

涵盖的内容

11个视频5篇阅读材料2个作业

在下一个 Modulation 模块中,我们将重点关注一名曾经表现出色但现在出现技能差距的员工,以及一名上班总是迟到的员工。在本模块结束时,你应该能够阐述技能辅导的一些其他策略,如 Peer-to-Peer 辅导,以及能够描述如何在辅导对话中利用 Feedback Loop。与 Modulation 1 一样,在一段简短的介绍视频之后,您将观看一个无效示例和一个有效示范示例,了解应如何处理每种类型的对话。然后,我们将对无效和有效范例进行深入回顾和分析,作为每节课的结尾。

涵盖的内容

9个视频2篇阅读材料2个作业

在上一个模块中,我们将介绍常见辅导对话的技巧和策略,我们将介绍如何辅导遇到困难的同事,以及如何辅导同为教练-管理者的同事。 在本模块中,你将学习如何通过辅导,让员工有能力处理自己的问题(而不是替员工解决问题),能够演示如何使用良好的提问技巧和思维模型,不仅帮助发现问题,而且帮助员工提出新的解决方案和想法,最后,如何在辅导其他教练式管理者时,应用你已经掌握并使用的辅导技巧。我们还将讨论辅导房间里的人的重要性。在回顾这些材料时,请思考如何将这些视频中学到的策略应用到你的教练实践中。

涵盖的内容

8个视频4篇阅读材料2个作业

在最后一个 Module 中,您将汇集整个专项课程中最重要的概念和技能。您将重温如何在辅导对话中识别员工的想法、认可员工的优势和成长领域,并建立真正的认同感。我们还将思考教练是如何通过实践、实验和从错误中学习来发展的技能。本 Modulation 将帮助您巩固所学知识,认识到自己的进步,并确定自己作为教练需要继续加强的领域,从而为最后的任务做好准备。

涵盖的内容

7个视频4篇阅读材料3个作业

获得职业证书

将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。

位教师

授课教师评分
4.7 (59个评价)
Kris Plachy
University of California, Davis
6 门课程117,038 名学生

提供方

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Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程,Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好:它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

学生评论

4.7

325 条评论

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已于 Dec 7, 2021审阅

UJ
5

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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。