在 "经理人教练技巧 "专业课程中,我们讨论了许多改进与员工教练对话的话题。现在,是时候将所有理论和讨论付诸实践,并研究常见的教练对话范例了! 注:本课程以经理人教练技巧专业的所有前几门课程为基础。强烈建议学生在学习本课程之前完成或熟悉这些课程所涉及的主题。特别是,您应该熟悉前面课程中讨论过的教练策略和工具(如 5 个为什么技巧、抵制现状等),并充分理解思维模型及其各个组成部分:环境、想法、感受、行动和结果。 本课程结束时,您将能够在与领导者进行教练对话时,展示适当而有效的策略。通过探索和分析本课程中常见的辅导情景,您将对辅导对话中哪些有效、哪些无效有深刻的认识。具体来说,您将能够更好地区分发展型教练方法和指令型管理风格,讨论处理思维定势和技能差距的新策略和技巧,描述如何在对话中有效地使用反馈回路,并演示如何使用良好的提问技巧和思维模型,不仅帮助员工发现问题,而且帮助员工真正改变思维。 最后一项作业是与他人进行实际的教练对话,您可以在对话中应用在本课程和整个经理人教练技巧专业课程中学到的所有知识。同样,强烈建议学生在学习本课程之前,先完成本专业的其他课程。在通读课程材料并完成评估后,您将能够与您管理的人进行更有效的一对一教练会议,并加深您对教练式对话基本实践的理解。
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- 向行业专家学习新概念
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该课程共有5个模块
欢迎来到经理人教练专业课程 4:教练对话。在第一个模块中,我们将重点讨论两个常见的教练对话--一个是总是错过预定期限的员工,另一个是正在处理流程变更的员工。本模块结束时,您应该能够区分发展型辅导方法和指令型管理对话,提出心态和技能辅导的策略建议,并找出员工在心态和技能方面的差距。在一段简短的介绍性视频之后,您将观看如何处理每种类型谈话的无效范例和有效范例;我们将在每节课的最后对无效范例和有效范例进行深入回顾和分析,然后您将有机会检查自己对教材的理解程度。
涵盖的内容
10个视频5篇阅读材料1个作业2个讨论话题
在下一个模块中,我们将重点关注一名曾经表现出色、但目前存在技能差距的员工,以及一名经常迟到的员工。在本模块结束时,你应该能够阐述技能辅导的其他一些策略,如同伴指导,并能够描述如何在辅导对话中利用反馈回路。与模块 1 一样,在一段简短的介绍性视频之后,您将观看如何处理每种类型对话的无效示例和有效示范示例。然后,我们将对无效和有效范例进行深入回顾和分析,作为每节课的总结。本单元最后的小测验将评估你对教材的理解程度。
涵盖的内容
9个视频2篇阅读材料1个作业3个讨论话题
在上一个模块中,我们将介绍常见辅导对话的技巧和策略,我们将介绍如何辅导遇到困难的同事,以及如何辅导同为教练-管理者的同事。 在本模块中,你将学习如何通过辅导,让员工有能力处理自己的问题(而不是替员工解决问题),能够演示如何使用良好的提问技巧和思维模型,不仅帮助发现问题,而且帮助员工提出新的解决方案和想法,最后,如何在辅导其他教练式管理者时,应用你已经掌握并使用的辅导技巧。我们还将讨论辅导房间里的人的重要性。在回顾这些材料时,请思考如何将这些视频中学到的策略应用到你的教练实践中。
涵盖的内容
8个视频4篇阅读材料1个作业2个讨论话题
在进入本课程的专业化里程碑之前,我们要回过头来看一看在您真正开始将整个专业化过程中学到的所有知识在您的组织内付诸实践时需要考虑的一些最后事项。在辅导过程中,您将能够认识到识别员工想法的重要性,承认员工的优势以及需要努力的方向,确保员工接受辅导过程,并真正愿意参与辅导对话。最后,我们将谈到,与任何技能一样,辅导也需要练习,犯错误也是学习过程的一部分。
涵盖的内容
5个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题
在最后一个模块中,是时候真正准备并进行一些辅导对话了。这是对自己的一次真正考验,看看自己在这一专业化进程中取得了多大进展,并帮助自己反思在哪些方面已经做得很好,在哪些方面仍需努力。本模块包含一个概述视频,讨论了在完成这一里程碑时需要考虑的关键想法,以及一些专业课程的复习视频,在您完成与这一里程碑相关的作业时,这些视频应该会对您有所帮助。祝你好运
涵盖的内容
8个视频1次同伴评审
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学生评论
319 条评论
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已于 Jun 3, 2020审阅
Great course... thanks Kris for making this course, it was very helpful for MBA in HR aspirants in the future.
已于 Jul 19, 2016审阅
The videos of coaching are really well done. Highly recommended course.
已于 Sep 18, 2020审阅
Good Course, Kris with years of coaching experiences deliver the program using Experiential Approach teaching. Thank You
常见问题
虽然本课程没有正式的先决条件,但本课程确实建立在经理人教练技巧专业的其他三门课程的观点和材料基础之上。强烈建议您在学习本课程之前完成以下课程或熟悉这些课程中涉及的教练主题:
教练式管理
设定期望和绩效问题
教练实践
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