University of California, Davis

教练对话

Kris Plachy

位教师:Kris Plachy

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包含在 Coursera Plus

深入了解一个主题并学习基础知识。
4.7

(319 条评论)

初级 等级
无需具备相关经验
灵活的计划
2 周 在 10 小时 一周
自行安排学习进度
97%
大多数学生喜欢此课程
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作业

4 项作业

授课语言:英语(English)

了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G 和 L'Oreal 的徽标

积累特定领域的专业知识

本课程是 管理人员的教练技巧 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时,您还会同时注册此专项课程。
  • 向行业专家学习新概念
  • 获得对主题或工具的基础理解
  • 通过实践项目培养工作相关技能
  • 获得可共享的职业证书

该课程共有5个模块

欢迎来到经理人教练专业课程 4:教练对话。在第一个模块中,我们将重点讨论两个常见的教练对话--一个是总是错过预定期限的员工,另一个是正在处理流程变更的员工。本模块结束时,您应该能够区分发展型辅导方法和指令型管理对话,提出心态和技能辅导的策略建议,并找出员工在心态和技能方面的差距。在一段简短的介绍性视频之后,您将观看如何处理每种类型谈话的无效范例和有效范例;我们将在每节课的最后对无效范例和有效范例进行深入回顾和分析,然后您将有机会检查自己对教材的理解程度。

涵盖的内容

10个视频5篇阅读材料1个作业2个讨论话题

在下一个模块中,我们将重点关注一名曾经表现出色、但目前存在技能差距的员工,以及一名经常迟到的员工。在本模块结束时,你应该能够阐述技能辅导的其他一些策略,如同伴指导,并能够描述如何在辅导对话中利用反馈回路。与模块 1 一样,在一段简短的介绍性视频之后,您将观看如何处理每种类型对话的无效示例和有效示范示例。然后,我们将对无效和有效范例进行深入回顾和分析,作为每节课的总结。本单元最后的小测验将评估你对教材的理解程度。

涵盖的内容

9个视频2篇阅读材料1个作业3个讨论话题

在上一个模块中,我们将介绍常见辅导对话的技巧和策略,我们将介绍如何辅导遇到困难的同事,以及如何辅导同为教练-管理者的同事。 在本模块中,你将学习如何通过辅导,让员工有能力处理自己的问题(而不是替员工解决问题),能够演示如何使用良好的提问技巧和思维模型,不仅帮助发现问题,而且帮助员工提出新的解决方案和想法,最后,如何在辅导其他教练式管理者时,应用你已经掌握并使用的辅导技巧。我们还将讨论辅导房间里的人的重要性。在回顾这些材料时,请思考如何将这些视频中学到的策略应用到你的教练实践中。

涵盖的内容

8个视频4篇阅读材料1个作业2个讨论话题

在进入本课程的专业化里程碑之前,我们要回过头来看一看在您真正开始将整个专业化过程中学到的所有知识在您的组织内付诸实践时需要考虑的一些最后事项。在辅导过程中,您将能够认识到识别员工想法的重要性,承认员工的优势以及需要努力的方向,确保员工接受辅导过程,并真正愿意参与辅导对话。最后,我们将谈到,与任何技能一样,辅导也需要练习,犯错误也是学习过程的一部分。

涵盖的内容

5个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题

在最后一个模块中,是时候真正准备并进行一些辅导对话了。这是对自己的一次真正考验,看看自己在这一专业化进程中取得了多大进展,并帮助自己反思在哪些方面已经做得很好,在哪些方面仍需努力。本模块包含一个概述视频,讨论了在完成这一里程碑时需要考虑的关键想法,以及一些专业课程的复习视频,在您完成与这一里程碑相关的作业时,这些视频应该会对您有所帮助。祝你好运

涵盖的内容

8个视频1次同伴评审

获得职业证书

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位教师

授课教师评分
4.7 (55个评价)
Kris Plachy
University of California, Davis
6 门课程114,599 名学生

提供方

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Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
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Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好:它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

学生评论

4.7

319 条评论

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5

已于 Sep 18, 2020审阅

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5

已于 Jun 28, 2021审阅

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已于 Jan 1, 2025审阅

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