在 2014 年对首席执行官和首席营销官进行的一项研究中，IBM 发现 63% 的人希望制定能够产生业务指标的社交战略，而实际上全球只有 20% 的企业制定了这样的战略。这意味着这些战略不仅要扩大公司的社交足迹，还要与销售和营销系统相联系。有了这种重要的联系，您的社交和移动战略就能让您以 1 对 1 的方式吸引消费者，并从成本、收入、利润和投资回报率等方面衡量您的社交投资。在社会化营销专业的第五个 MOOC--"社会化商业 "中，您将学习如何将企业的社会化营销从无迹可寻的投资转变为公司营销战略不可分割的一部分。您将学习到所涉及的法律因素，以及行之有效的绩效指标和成功的管理策略。 MOOC 5 的其他教师包括： * Rich Gordon（西北大学 Medill 学院教授兼数字创新主任） * Tom Collinger（西北大学 Medill 综合营销传播学院 Spiegel 研究中心执行主任兼远程学习高级主任） * Seth Redmore（Lexalytics 公司 CMO） * Jeff Davidoff（Lexalytics, Inc.Jeff Davidoff（Donuts.Domains 公司 CMO） * Matt Krull（IBM 安全部业务部门主管） * Frank Mulhern（西北大学副院长、系主任兼教授，整合营销传播专业）
社交业务
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您将获得的技能
- Information Privacy
- Social Media Strategy
- Social Media
- Business Metrics
- Business-To-Consumer
- Marketing Budgets
- Law, Regulation, and Compliance
- Integrated Marketing Communications
- Marketing
- Social Media Marketing
- A/B Testing
- Key Performance Indicators (KPIs)
- Performance Measurement
- Program Management
- Marketing Effectiveness
- Data Security
- Customer Engagement
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作业
4 项作业
授课语言：英语（English）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 社交媒体营销 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
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''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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LM
已于 Jun 5, 2016审阅
Another excellent class in the series. Straight-forward information about transforming social media marketing knowledge into an ongoing program.
RB
已于 Apr 18, 2021审阅
I learned lot of things in this course, Thanks Coursera to giving us an oppurtunity
DC
已于 Nov 19, 2018审阅
Great course. The Week 3 Quiz/Assessment didn't really make sense because Klout doesnt exist anymore. Other than that, I enjoyed it.
