This beginner-level course is designed for healthcare professionals and students who aim to master respectful communication to improve patient satisfaction and outcomes. In today's healthcare environment, the quality of interaction is just as important as the quality of treatment. This course provides the foundational skills to build trust, show empathy, and ensure clarity in every patient conversation.
Respectful Communication: Improve Patient Outcomes
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Respectful Communication: Improve Patient Outcomes
Ce cours fait partie de Spécialisation A Clinician's Guide: Soft Skills for Better Patient Outcomes
Inclus avec
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niveau Débutant
Expérience recommandée
1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Effectively apply respectful communication techniques to enhance patient interactions and improve health outcomes.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Empathy
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Patient Communication
- Catégorie : Dignity in Care
- Catégorie : Verbal Communication Skills
Détails à connaître
Certificat partageable
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Enseigné en Anglais
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Ce cours fait partie de la Spécialisation A Clinician's Guide: Soft Skills for Better Patient Outcomes
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Il y a un module dans ce cours
This module provides a complete journey into the art and science of respectful communication in healthcare. Learners will first explore why this skill is critical and practice its core components—active listening and empathy—in simulated interactions. They will then transition to designing their own tools for self-assessment and continuous improvement, ensuring that the skills learned are not only practiced but also sustained over time.
Inclus
5 lectures3 devoirs
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