Chris Croft Training

Prix de référence : Concilier profit et fidélisation de la clientèle

Chris Croft Training

Prix de référence : Concilier profit et fidélisation de la clientèle

Chris Croft

Instructeur : Chris Croft

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
8 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
8 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Comment augmenter massivement vos bénéfices du jour au lendemain en maximisant vos prix ?

  • Découvrez comment vendre et négocier sans éroder vos marges

  • Surmonter les inquiétudes liées à la perte d'activité ou à l'impression de coût élevé

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Fidélité à la marque
  • Catégorie : Psychologie du marketing
  • Catégorie : L'esprit d'entreprise
  • Catégorie : Stratégie produit
  • Catégorie : Vente incitative
  • Catégorie : Marketing stratégique
  • Catégorie : Stratégie de vente
  • Catégorie : Stratégies de croissance
  • Catégorie : Fidélisation de la clientèle
  • Catégorie : Gestion des profits et des pertes (P&L)
  • Catégorie : Négociation des prix
  • Catégorie : Gestion des recettes
  • Catégorie : Marge brute
  • Catégorie : Doublure du produit
  • Catégorie : Leadership et gestion
  • Catégorie : Comptabilité des petites entreprises
  • Catégorie : Finances
  • Catégorie : Coût de fonctionnement
  • Catégorie : Comportement du consommateur
  • Catégorie : Comptabilité analytique

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Récemment mis à jour !

mars 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Lancer et développer son entreprise - Leadership entrepreneurial"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 6 modules dans ce cours

Ce premier module présente une introduction à la tarification et explique pourquoi elle est si importante pour le succès de votre entreprise.

Inclus

5 vidéos2 lectures2 devoirs

Il se peut que vous soyez nerveux à l'idée d'augmenter vos prix. C'est pourquoi cette section vous expliquera plus en détail pourquoi c'est si important et comment cela profitera à votre entreprise à long terme.

Inclus

5 vidéos2 devoirs

Nous déterminons ici un chiffre réel pour votre prix idéal. Sur la base de calculateurs, de théories et d'exemples, vous trouverez un chiffre qui optimisera vos bénéfices à long terme.

Inclus

5 vidéos3 lectures1 devoir

La fixation du prix comporte quelques nuances qui seront abordées dans la section suivante. Il s'agit par exemple de renoncer à la rentabilité, de lancer une nouvelle activité et de savoir ce qu'il faut faire en cas de surcapacité de la demande.

Inclus

6 vidéos1 lecture2 devoirs

Fixer et faire respecter votre prix peut être décourageant, c'est pourquoi cette section examine les phrases mot à mot que vous pouvez utiliser pour faire valoir votre prix et les raisons pour lesquelles vous devez rester ferme lorsque vous négociez.

Inclus

5 vidéos1 lecture1 devoir

Enfin, examinons d'autres tactiques de tarification courantes et évaluons-en les avantages et les inconvénients. Quelle est la meilleure méthode à utiliser en fonction de votre secteur d'activité et de vos objectifs commerciaux ?

Inclus

11 vidéos2 lectures1 devoir

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeur

Chris Croft
Chris Croft Training
13 Cours914 apprenants

Offert par

Chris Croft Training

En savoir plus sur Stratégie commerciale

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Coursera Plus

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.